«الصحة العامة» و«خدمة المواطن» تبحثان تسهيل توثيق شهادات اللقاح من الخارج

تنفيذا لقرارات مجلس الوزراء في التسهيل على المواطنين والمقيمين، وبناء على توجيهات وزير الصحة، عقدت إدارتا الصحة العامة وخدمة المواطن بالوزارة اجتماعا لبحث الآليات المناسبة لتذليل العقبات وتسهيل توثيق شهادات التطعيم من الخارج.

وكشفت مصادر صحية مطلعة، لـ«الجريدة»، أن الفرق المختصة بوزارة الصحة تنظر في نحو 1000 معاملة تطعيم يوميا، موضحة أنه يتم الآن العمل على حل جميع الحالات المتأخرة والطلبات القديمة، مؤكدة أنه تم الاتفاق على إشراك إدارة خدمة المواطن من خلال مركز الاتصال «151» للعب دور في التسهيل على المواطنين والمقيمين في توثيق شهادات التطعيم، والمرتبطة بالاستفسارات لمعرفة حالة الطلب المقدم من قبلهم، بدلا من المراجعات في مركز الكويت للتطعيم في أرض المعارض بمشرف.

وأشارت المصادر إلى أنه في حال كان هناك أي مشاكل في الطلب أو نقص في البيانات، فيكون الاتصال على «151» لمتابعة حالة الطلب بالتنسيق مع إدارة الصحة العامة، مبينة أن الآلية في السابق كانت الذهاب إلى أرض المعارض بمشرف للاستفسار عن المعاملة، ولكن الآن بالإمكان الاتصال هاتفيا، ويتم بعدها بحث الطلب. وأفادت بأنه تم تخصيص موظفين بإدارة خدمة المواطن، للتنسيق مع إدارة الصحة العامة فيما يخص معالجة الطلبات، وجميع موظفي مركز الاتصال سيردون على الاتصالات المرتبطة بتوثيق شهادات التطعيم من الخارج، مضيفة أنه تم وضع آلية جديدة لإنجاز أي معاملة خلال 14 يوما، وفي حال تأخر الطلب عن هذه المدة يتواصل صاحب العلاقة مع رقم «151»، ويرفع طلبا ويتم إنجازه خلال يومين.