إقبال شبابي على العمل بمركز اتصال تطبيق «سهل»

وسط إقبال شبابي مميز، يستمر فريق التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية «سهل» في اجراء المقابلات الشخصية الخاصة بفرص العمل المتاحة لتشغيل مركز الاتصال الهاتفي الخاص بتطبيق «سهل» لخدمة العملاء.

حيث بلغ عدد المتقدمين ممن استوفوا الشروط المطلوبة للعمل في مركز الإتصال الخاص بالتطبيق نحو 267 متقدم من الجامعيين الكويتيين من الجنسين ومن العاملين في الجهات المشاركة في التطبيق في المرحلة الأولى، على أن يخضع المقبولين منهم لبرنامج تأهيلي مكثف عبر مجموعة دورات تدريبية على النظام وعلى مهارات التعامل والتواصل وخدمة العملاء لمساعدة مستخدمي البرنامج لتوجيههم على كيفية استخدام البرنامج بحيث تكون الخدمة على مدار الساعة.

ويجسد تطبيق «سهل» خطوة مهمة نحو التحول الرقمي للخدمات الحكومية إذ يتم اجراء كافة المعاملات الحكومية في تطبيق واحد على أن يكون مرتبط بتطبيق «هويتي»، وأن الانطلاقة التجريبية قائمة من أجل تعديل وتطوير تجربة استخدام الخدمات الإلكترونية المتاحة في التطبيق من خلال الجهات الموجودة في «سهل» في المرحلة الأولى وهي وزارة الداخلية، ووزارة العدل، ووزارة التجارة والصناعة، وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة، والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، وديوان الخدمة المدنية، والهيئة العامة للمعلومات المدنية، وبنك الإئتمان الكويتي، والمؤسسة العامة للرعاية السكنية، والهيئة العامة للقوى العاملة، والهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة، والهيئة العامة لشؤون القصّر، والجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات.