وزيرة الاتصالات: إطلاق تطبيق «سهل» قريباً

أكدت وزيرة الأشغال العامة وزيرة الدولة لشؤون الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات د. رنا الفارس استمرار الجهود التنسيقية مع 13 جهة من وزارات وهيئات ومؤسسات حكومية لتقديم خدماتها الإلكترونية عبر تطبيق «سهل» في نطاق المرحلة الأولى له، التي تنطلق قريباً.

وقالت الوزيرة الفارس، لـ«كونا»، أمس، إن التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية «سهل» ستكون انطلاقته بمتابعة من وزارة الدولة لشؤون الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

وأضافت أنه يأتي في هذا التوقيت تماشياً مع توجه الدولة نحو التحول الرقمي والسعي لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين والمقيمين بشكل أكثر سهولة وسرعة وفعالية ليقدم تجربة جديدة لإنجاز المعاملات الحكومية.

وأوضحت أن التطبيق الذي ركز في المرحلة الأولى على جمع وتقديم خدمات 13 جهة حكومية يتعامل معها الفرد بشكل مرتبط بحياته اليومية سيمكن المواطنين من الاستفادة من خدمات عديدة ستقدمها كل من وزارات الداخلية والعدل والتجارة والصناعة والكهرباء والماء.

وأضافت أن المواطنين سيتمكنون أيضاً من الاستفادة من خدمات المؤسسة العامة لتأمينات الاجتماعية وديوان الخدمة المدنية والمؤسسة العامة للرعاية السكنية وبنك الائتمان الكويتي والهيئة العامة للمعلومات المدنية والهيئة العامة للقوى العاملة والهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة والهيئة العامة لشؤون القصر والجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات.

وأشارت إلى المضي حالياً في عملية تجهيز مركز للاتصال وخدمة العملاء الخاص بتطبيق «سهل» ليكون إضافة مهمة لمستخدمي التطبيق بالاعتماد على كوادر وطنية كويتية شابة تسعى لخدمة أفراد المجتمع في التعامل مع التطبيق وتسهيل وصولهم للخدمات الحكومية بسهولة ويسر وفق معايير جودة مميزة في مفاهيم خدمة العملاء.