البنك التجاري الكويتي يطلق خدمة فتح الحساب عبر الهاتف

في إطار سعي البنك التجاري الكويتي الدائم لتعزيز التواصل مع العملاء وتوفير أفضل الخدمات المصرفية لهم باستخدام أفضل المنصات الالكترونية تأكيداً لأهمية الرقمنة المصرفية، أعلن التجاري اطلاق خدمة فتح الحساب عبر تطبيق البنك على الهواتف الذكية CBK mobile وذلك للعملاء الأفراد بحيث يستطيع العميل فتح حسابه من أي مكان بطريقة سهلة وسريعة وآمنة ومن خلال خطوات سهلة وبسيطة.

وبهذه المناسبة، صرحت المدير العام بالوكالة – بقطاع الخدمات المصرفية للأفراد – هنادي المسلم قائلة "نحرص دائماً في البنك التجاري على توسيع استخدام القنوات الإلكترونية لتقديم خدمات مصرفية مميزة لعملاء مصرفنا وجذب واستقطاب المزيد من العملاء الجدد وكذلك تلبية احتياجاتهم المصرفية مع توفير الوقت والجهد في إتمام العمليات المصرفية دون الحاجة للذهاب إلى الفرع من خلال تطبيق التجاري على الهواتف الذكية CBK Mobile التي تمكن العميل من فتح الحساب بطريقة سهلة، سريعة وآمنة من خلال اتباع خطوات بسيطة".

وعن مزايا الخدمة الجديدة أوضحت المسلم أن هذه الخدمة تمنح العميل حرية فتح الحساب لدى البنك في الوقت الذي يختاره ومن أي مكان وكل ما على العميل فعله هو تحميل تطبيق خدمة التجاري CBK Mobile المتوفر على متجر أبل، وأندرويد، وهيواوي واختيار "افتح حساب جديد" من القائمة الرئيسية، ومن ثم ادخال المعلومات المطلوبة مثل رقم النقال الخاص والبريد الالكتروني وصورة البطاقة المدنيه وغيرها من المعلومات المطلوبة لفتح الحساب. كما يتيح فتح الحساب للعميل من خلال هذا التطبيق اصدار بطاقة السحب الالي واختيار الرقم السري وكذلك اختيار طريقة استلام البطاقة عن طريق توصيلها للعميل أو استلامها من الفرع علماً بأن هذه الخدمة متوفرة حاليا لفتح حسابات النجمة والراتب وحساب YOU للشباب.

واختتمت هنادي المسلم حديثها موجهة الدعوة لجمهور العملاء للتعرف على هذه الخدمة الجديدة وغيرها من الخدمات الإلكترونية الأخرى التي يوفرها التجاري إما عن طريق التواصل عبر خدمة الفيديو المباشر والمحادثة الفورية من خلال تطبيق CBK Mobile أو زيارة الموقع الرسمي للبنك www.cbk.com، أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء 1888225، حيث سيقوم موظفو مركز الاتصال بالرد على كل استفسارات العملاء على مدار الساعة، منوهة بأن خدمة التواصل عبر الواتسآب على الرقم 50888225 متوفرة لجميع العملاء في أي وقت.