«زين» تُغيّر اسم شبكتها إلى STAY HOME

أعلنت «زين» تغييرها لاسم شبكتها إلى STAY HOME، تماشياً مع توجيهات مجلس الوزراء والجهود الجبارة التي تقوم بها الدولة في هذه الظروف الاستثنائية للتصدي لانتشار فيروس كورونا المُستجد– كوفيد 19، وذلك لتذكير عملائها الكرام بضرورة البقاء في المنزل قدر الإمكان والمُساهمة في القضاء على هذا الوباء معاً.

وذكرت الشركة في بيان صحافي أنها أطلقت هذه المبادرة التزاماً منها بتفعيل دور مؤسسات القطاع الخاص الكويتي في مُساندة القطاع العام بكل ما فيه مصلحة الوطن، هذا بالإضافة إلى إطلاقها حملة توعوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي بعنوان #هذاـوقتك»، تقوم من خلالها بنشر التوعية الإيجابية حول أهمية الإحساس بالمسؤولية الوطنية في مثل هذه الأزمات وعدم الالتفات للشائعات أو نقلها، وأهمية المُشاركة في الحملات التطوعية والالتزام بالبقاء في المنزل، والتقيد بتعليمات الجهات الرسمية المختلفة.

وقدمت «زين» مؤخراً بالتعاون مع وزارة الصحة مُكالمات مجانية لعملائها عند اتصالهم بأي من الخطوط الساخنة التابعة لوزارة الصحة، وهي 24970967 و96049698 و99048619، وذلك ليتمكّنوا من الاستعلام عن أي معلومات طبية أو صحية حول الفيروس من فريق الوزارة الطبي المُتخصص، وأخذ المعلومات الصحيحة من الجهات الرسمية المعتمدة من الدولة.

وأضافت «زين» أنها قامت أيضاً في إطار تعاونها مع وزارة الصحة بتسخير خدمة الرسائل النصية القصيرة SMS مجاناً للوزارة، ليتسنى لها إرسال المحتوى الطبي التوعوي للمجتمع خلال هذه الفترة، كما نشرت الشركة مجموعة من الرسائل التوعوية بالتعاون مع فريق الوزارة عبر قنواتها الرسمية في وسائل التواصل الاجتماعي، إضافة إلى بث مقاطع ڤيديو توعوية رسمية من وزارة الصحة حول الفيروس بسبع لغات مُختلفة، وهي التاميلية والتيلوغوية، والأوردو، والفارسية، والفلبينية، والبنغالية، والسنهالية، هذا إلى جانب استضافتها لاختصاصي طب العائلة د. أحمد عبدالملك في بث مُباشر عبر «إنستغرام» لاستقبال استفسارات متابعيها عن الفيروس وتقديم النصائح الطبية حول طرق الوقاية منه.

وأكدت الشركة التزامها التام بجميع التعليمات والإجراءات الوقائية الصادرة عن وزارة الصحة للمُساهمة في الحد من انتشار الفيروس في الكويت، حيث زوّدت جميع أجهزة الدفع الآلي وأجهزة الخدمة الذاتية التابعة لها في جميع أنحاء الكويت بأجهزة التعقيم، ويقوم فريق الشركة بشكل مستمر بتعقيم وتطهير أجهزتها بشكل دوري حرصاً على سلامة عملائها، كما قامت زين بإخطار موظفي الأفرع بالالتزام بلبس القفازات الطبية، ووقف العمل بالأجهزة البيومترية لأخذ بصمات العملاء، وغيرها من الإجراءات.