«بيتك»: تقديم طلبات التمويل بالإنترنت عبر kfh.com

تساهم خدمة "طلب التمويل عبر الإنترنت"، التي يقدمها بيت التمويل الكويتي "بيتك"، في إتاحة الفرصة بمنتهى السرعة لعملائه الأفراد الراغبين في الحصول على تمويل، حيث يتقدم العميل بالطلب من خلال خدمات "بيتك" الإلكترونية kfh.Online، بما يوفر عليه الوقت والجهد، ثم يتبع خطوات محددة حتى نهاية الاجراءات، ومن ثم تصله رسالة على هاتفه النقال تفيد باكتمال الخطوات، وبعد ذلك يتولى فريق مختص من "بيتك" التعامل مع الطلب، ويتواصل مع العميل عبر الرسائل النصية التي تفيد بحالة المعاملة وتطورها.

وتؤكد الخدمة اهتمام "بيتك" بعملائه وحرصه على توفير أفضل وأسرع الوسائل التقنية للحصول على الخدمة، بسرعة وكفاءة، تلبية لتنامي وتطور الوسائل التقنية وإقبال العملاء عليها، كما تتميز بالسهولة والسرعة بتوفير الجهد والوقت المبذول، فمن المكتب أو البيت أو أي موقع آخر يوجد فيه العميل، يستطيع تقديم طلب تمويل وتعبئة النموذج الإلكتروني المعد لذلك من خلال kfhOnline، وبعد استيفاء جميع المتطلبات حسب القواعد والضوابط المعمول بها، ستتم الموافقة على منح التمويل بناء على سياسة "بيتك" الائتمانية، مما يعد تطورا تقنيا مهما في أسلوب تقديم الخدمة، وفي سياسة البيع عن بعد، وإضافة وسيلة جديدة للخدمة الذاتية أمام العملاء، وبذلك تكون الخدمة نقلة نوعية ينفرد بها "بيتك" في مجال التمويل الشخصي والعلاقة مع العملاء.

وتعتمد الخدمة على أن يقوم العميل بالدخول لموقع "بيتك" kfh.com ومن ثم الخدمات الالكترونية kfhOnline، وتسجيل الدخول في الخدمات المصرفية الالكترونية للأفراد، وبعد تسجيل الدخول يختار العميل الخدمات التمويلية، ثم يختار طلب تمويل، ويقوم بتعبئة النموذج وتأكيد الطلب والإرسال بعد الانتهاء من استكمال البيانات المطلوبة.