«بيتك»: شراكة استراتيجية مع «لينكدإن»

وقع بيت التمويل الكويتي «بيتك» اتفاقية شراكة استراتيجية مع أكبر موقع للتواصل الاجتماعي الاحترافي «لينكدإن» Linkedin الذي يعد منصة إعلامية تهتم بعالم الأعمال وتطوير القدرات البشرية ونشر المواد الإخبارية والتقارير ذات التأثير والانتشار الواسع، كذلك أكبر عالم افتراضي للتوظيف وتمكين الشركات وأصحاب الأعمال من الوصول إلى أفضل العناصر البشرية، فضلاً عن ترويج المنتجات والخدمات التي تستهدف شرائح ذات ملاءة وأهمية عالية.

ومثّل «بيتك» في توقيع عقد الشراكة في مقر «لينكد إن ميدل إيست» بإمارة دبي مدير مركز خدمات العلاقات العامة والتواصل الاجتماعي عبدالله السيف، ومن «لينكد إن» مالك عسيران وعبدالمحسن بوشهري.

وتساهم هذه الشراكة بتعزيز حضور «بيتك» على منصات مواقع التواصل الاجتماعي الاحترافية، والاستفادة من مختلف المميزات التي توفرها شبكة «لينكدإن» بما في ذلك سهولة تواصل الباحثين عن عمل مع «بيتك»، وسهولة التعرف على السير الذاتية والملفات المهنية والخبرات لحسابات الجمهور على موقع «لينكدان» بما يخدم جهود استقطاب الكفاءات والمواهب.

ويبلغ عدد متابعي حسابات «بيتك» على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة مليون متابع، مما يؤكد كفاءة استراتيجية «بيتك» في التواصل الاجتماعي وأهمية المحتوى الذي يطرحه ومواءمته لمختلف شرائح المجتمع، إذ حصل البنك أخيراً على جائزة الكويت للعلاقات العامة والإعلام الاجتماعي والتي كانت برعاية سامية من سمو أمير البلاد الشيخ صباح الأحمد حفظه الله ورعاه.

ويركز «بيتك» على المحتوى الذي يقدمه على مواقع التواصل الاجتماعي بأن يستهدف شريحة الشباب بالدرجة الأولى، إذ تشكل شريحة الشباب أعلى نسبة متابعة بنسبة تصل إلى نحو 70 في المئة من إجمالي المتابعين.

وتشهد حسابات «بيتك» على مواقع التواصل المختلفة تفاعلاً إيجابياً، إذ يعطي هذا التفاعل الواضح من المتابعين دافعاً للمزيد من الابتكار والإبداع في طرح المحتوى.

ويحرص «بيتك» على الاستثمار في قنوات التواصل الاجتماعي بطرق مميزة تجعله أقرب إلى عملائه والجمهور، وتفتح المجال للعملاء للتعبير عن آرائهم ومقترحاتهم بما يتعلق بالمنتجات والخدمات والحملات والعروض والخصومات التي يقدمها البنك.

ويؤكد «بيتك» تركيزه على تعزيز القيم المجتمعية من خلال التواصل مع العملاء وأخذ آرائهم المباشرة والعمل على مناقشتها وتطويرها وتقديم الخدمات المصرفية اللازمة.

ويقوم فريق التواصل الاجتماعي بمساعدة العميل على مدار الساعة في حل المشاكل التي تواجهه والإجابة عن الاستفسارات بالتنسيق مع الإدارات والقطاعات المعنية، إضافة إلى عرض المنتجات والخدمات والعروض المتنوعة على الدوام للعملاء في إطار مفهوم القناة المباشرة للتفاعل مع العملاء وقياس نجاح الحملات الترويجية ومعرفة نطاق انتشارها ومدى درجة تقبل العملاء لخدمات ومنتجات «بيتك» المطروحة ، والعمل على تحسينها وفقاً لمعطيات ومقترحات من العملاء.

المسؤولية الاجتماعية

يركز «بيتك» على دور قنوات التواصل الاجتماعي في توصيل أهم الفعاليات والمناسبات والأنشطة لمتابعيه وتذكيرهم بمواعيد الفعاليات والمناسبات العالمية المختلفة الصحية وحملات التبرع بالدم والسكري وغيرها.