«بيتك»: أكثر من 100 مليون عملية مصرفية عبر KFHonline خلال عام

بلغ عدد العمليات المصرفية الالكترونية التي نفذها عملاء بيت التمويل الكويتي (بيتك)، عبر "KFHonline" على الموقع الإلكتروني أو عبر تطبيق الموبايل، أكثر من 100 مليون عملية خلال الأشهر الـ12 الماضية حتى نوفمبر 2019، بنسبة نمو تفوق الـ25% مقارنة بنفس الفترة من العام السابق.

وشملت العمليات المصرفية الإلكترونية: تسجيل الدخول، والتحويلات المالية المحلية والخارجية، وإنشاء ودائع، وإضافة مستفيدين، واستعلام عن رصيد، وطلب دفتر شيكات، وفتح حساب الذهب، وإجراء عمليات بيع وشراء وتداول الذهب، وطلب التمويل، وفتح حساب، وطلب بطاقة الخير، وعرض الرقم السري الخاص بالبطاقات الائتمانية وبطاقات السحب الآلي، وتفعيل البطاقات المصرفية الجديدة، والتبليغ عن بطاقة مفقودة، سواء كانت ائتمانية أو سحب آلي، ومعرفة الالتزامات التمويلية وعدد الأقساط، وغيرها كثير من الخدمات المصرفية الإلكترونية.

وقال رئيس الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المالية الخاصة للمجموعة في "بيتك"، وليد مندني، إن نمو استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية عبر "KFHonline"، يؤكد كفاءة خدمات "بيتك" الإلكترونية، والريادة في توفير الخدمات المصرفية عبر الموبايل والقنوات البديلة لتمكين العملاء من إنجاز معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة ومن أي مكان داخل وخارج الكويت، لافتا إلى أن الرقمنة ركيزة محورية في استراتيجية البنك.

وأشار مندني الى أن الأرقام تؤكد أيضا أن "بيتك" يعزز تقدمه في التحول الرقمي التي قطع فيها أشواطا كبيرة جعلت منه خيارا رئيسيا للعملاء الباحثين عن خدمات مصرفية الكترونية عصرية وسهلة، مشيرا إلى أن استراتيجية "بيتك" في التحول الرقمي انطلقت تحت شعار "جيل جديد من الخدمات المصرفية السهلة"، وبالفعل جسدت ذاك الشعار بطرح خدمات مصرفية فريدة وسهلة وذات كفاءة عالية ومواكبة لتطلعات العملاء.

وأضاف أن حرص "بيتك" على تطوير الخدمات المصرفية الرقمية والانفراد بطرح حلول مالية مبتكرة يمكن إنجازها عبر قنوات الخدمة الذاتية من خلال الموبايل أو عبر البرمجيات التفاعلية، وتقنيات الروبوت، والذكاء الاصطناعي وأجهزة الـXTM، وفروع KFH Go الذكية، مما ساهم بإضافة قيمة متميزة الى تجربة العملاء الذين يتطلعون الى خدمات مصرفية مبسطة وسريعة وسهلة، وزاد من حجم الإقبال على استخدام خدمات KFHonline.

وذكر بعض الحلول المالية التي أطلقها "بيتك" مثل خدمة "KFH Xpress" للتحويلات المالية الفورية عبر الحدود، وخدمة التحويلات المالية الفورية باستخدام شبكة ريبل "RippleNet"، وخدمة إيداع الشيكات عبر الموبايل، وخدمة Skiplino لحجز المواعيد إلكترونيا في الفروع المصرفية، والسحب النقدي دون بطاقة من خلال "QR Code" أو البطاقة المدنية أو رقم الهاتف.