«الوطني»: 1.5 مليون متابع لصفحات البنك على مواقع التواصل الاجتماعي

نجح بنك الكويت الوطني في تحقيق أوسع انتشار على مواقع التواصل الاجتماعي، مع وصول عدد متابعيه على مختلف هذه المواقع إلى 1.5 مليون متابع مع نهاية 2019.

وبهذا يكرس البنك موقعه الريادي على هذه المواقع، بعد أن كان سباقاً في مواكبتها منذ انطلاقها كمنبر عصري تفاعلي جديد يحرص على أن يكون الأقرب إلى العملاء ومواكبة تطلعاتهم واستفساراتهم أولاً بأول.

واستحوذ البنك على حصة أغلبية المتابعين على هذه المواقع من خلال المضمون التفاعلي الذي يوفره على صفحاته التفاعلية، والذي يتنوع بين حملات توعوية وتثقيفية وإعلامية، بالإضافة إلى المحتوى الترفيهي، ومسابقات التحدي التي تقدم أكثر الجوائز قيمة والأكبر مكافأة.

وقال المدير التنفيذي لإدارة العلاقات العامة في "الوطني" عبدالمحسن الرشيد، إن "صفحات البنك على مواقع التواصل الاجتماعي تشكل إحدى أهم وسائل تواصلنا مع العملاء، لذا نحن حريصون على أن تعكس هذه الصفحات القيم التي كثيراً ما تميّز بها البنك، لما تشكله من أهمية، فهي تطرح تحدياً أمامنا كل يوم بما سنقدمه للعملاء كي نحافظ على ثقتهم، وأن نكون مرآة حقيقية للأصالة المجتمعية وقيم البنك، ونحن فخورون بأن ريادتنا على هذه الصفحات تميزها سرعة استجابتنا لعملائنا".

وأضاف الرشيد أن "الانتشار الذي تحققه صفحات البنك الرسمية يؤكد أننا على الطريق الصحيح فيما نقدمه لعملائنا، إذ حافظت صفحاتنا على نموها على مستوى القطاع المصرفي، كما أنها شكلت منبراً فعالاً لعديد الحملات، لاسيما المسابقات ذات الجوائز الفريدة والمميزة التي تلبي اهتمامات الشباب".

وأكد أن صفحات "الوطني" على مواقع التواصل تتميز بأنها الأسرع في الرد على عملائها، لتصبح بمنزلة قناة معتمدة رئيسية للإجابة عن استفسارات العملاء، وتحظى بثقتهم وتتواصل معهم على مدار الساعة.

وأشار الرشيد إلى أن المسؤولية الاجتماعية التي كثيراً ما كانت أولوية في قيمنا كبنك محلي عريق ترجمتها صفحاتنا الاجتماعية من خلال اطلاق حملات توعوية ضخمة على مدار العام، بالتعاون مع العديد من المؤسسات والجهات في الكويت، مضيفا "كنا حريصين على أن تكون حملاتنا مكثفة، لاسيّما أنها في معظم الأحيان تكون الأسرع وصولاً للمتابعين".

ولفت الرشيد إلى أن "القفزة الحقيقية التي قمنا بها هي توسعة انتشارنا، ليس فقط تجاه الأفراد انما أيضا تجاه المستثمرين وأصحاب الأعمال من خلال موقع لينكدإن، الذي يتيح لنا بمضمونه تغطية تقاريرنا الاقتصادية الاسبوعية التي تقدم قراءات ورؤية مهمة لأسواق الكويت والمنطقة".