«بوبيان» يفتح فرعي الأفنيوز والعقيلة لخدمة العملاء السبت

أعلن بنك بوبيان أنه، في إطار سعيه الدائم لتقديم أعلى مستويات الخدمة المميزة للعملاء، سيتم فتح فرعي العقيلة والأفنيوز لخدمة الجمهور يوم السبت أيضا، إضافة إلى بقية ايام الاسبوع، علما بأن فرع الأفنيوز يفتح أبوابه للجمهور على مدار الاسبوع على فترتين من السبت إلى الأربعاء من الساعة 10 صباحا إلى 1 ظهرا، ومن 5 إلى 8 مساء، والخميس خلال الفترة الصباحية فقط.

أما فرع العقيلة فيستقبل عملاءه على مدار الاسبوع من الأحد إلى الأربعاء على فترتين من الساعة 9 صباحا إلى 1 ظهرا، ومن 5 الى 7 مساء، والخميس خلال الفترة الصباحية فقط، أما يوم السبت فيستقبل عملاءه في الفترة الصباحية من الساعة 10 صباحا إلى 1 ظهرا، وفي الفترة المسائية من 5 إلى 8.

وقال مساعد المدير العام في «بوبيان» بشار الدوب، إن «هذه الخطوة جاءت استجابة لاقتراحات عملائنا خاصة أن الفرعين يقعان في اثنين من أكبر المجمعات التجارية في الكويت، والتي تشهد اقبالاً كبيراً خلال عطلة نهاية الاسبوع».

وأوضح الدوب أن البنك يضع خدمة العملاء دائما في مقدمة أولوياته، لاسيما ان ما تقوم به الإدارات المختلفة من استطلاعات لرأي العملاء دائما ما يكون محل الاهتمام، ومن ثم دخوله مرحلة التنفيذ.

من ناحية أخرى، ذكر الدوب ان التطور في خدمات الفروع التي وصل عددها إلى 43 فرعاً موزعة على مختلف مناطق الكويت تأتي مواكبة لتقديم أعلى مستويات الخدمة الرقمية من خلال الانترنت والهواتف الذكية، إضافة إلى أجهزة بوبيان دايركت الموزعة على 33 موقعا في الكويت.

وأشار إلى أن البنك نجح في السنوات الاخيرة في تغيير الكثير من المفاهيم التقليدية التي تتعلق بعمل البنوك والقطاع المصرفي بكل اشكاله، وهو ما انعكس بالتالي على مستوى الخدمات والمنتجات التي قدمها البنك لعملائه.

وأوضح ان «بوبيان أكثر من مجرد بنك، انه اسلوب حياة life style في إطار رؤية البنك الواضحة واستراتيجيته طويلة المدى للاستمرار في تأكيد موقعه كمؤثر رئيسي في القطاع المصرفي يدعم بقوة قيم الشفافية والابتكار والتميز في خدمة العملاء.