«KIB»: مستمرون في تطبيق التطورات التكنولوجية

قدّم بنك الكويت الدولي «KIB» أخيراً رعايته البلاتينية لمؤتمر ومعرض الكويت للتكنولوجيا المالية «فينتك» لعام 2019، الذي نظمته شركة «إفنتس 12» للعام الثالث على التوالي في فندق فورسيزونز الكويت، بحضور مجموعة من الشركات الرائدة والهيئات التنظيمية ورجال الأعمال والأكاديميين من جميع أنحاء العالم.

وقال البنك، في بيان صحافي أمس، إن جلسات المؤتمر استمرت ثلاثة أيام، إذ ناقشت موضوعات مختلفة ومهمة، مثل آليات الدفع، وأنظمة «البلوك تشين»، والذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، والبيانات الضخمة، والتطبيقات المصرفية، وفرص تقديم التقنيات المبتكرة وحلولها العالمية وغيرها الكثير. وأكد المدير العام للإدارة المصرفية للأفراد في البنك عثمان توفيقي، في كلمة خلال حفل الافتتاح حرص «KIB» على المشاركة سنوياً في مؤتمر ومعرض الكويت للتكنولوجيا المالية «فينتك» من منطلق «إيماننا بتزايد أهمية التكنولوجيا المالية وقدرتها على إحداث نقلة نوعية في العديد من أوجه العمل المصرفي».

وأضاف توفيقي: «إذا نظرنا إلى المستقبل، فسنرى أن تطور التكنولوجيا أصبح أمراً بالغ الأهمية بالنسبة لنا، ومن الضروري اتباع نهج متوازن يجمع بين العمل المصرفي التقليدي والخدمات الرقمية المبتكرة، مؤكداً أن «KIB» يؤمن بأن الجمع بين الخدمات المصرفية المفتوحة وواجهات برمجة التطبيقات سيصبح حجر الأساس لجميع الخدمات المقدمة في القطاع المصرفي، إذ تتيح هذه التطبيقات أمام العملاء المزيد من الخيارات للتفاعل مع مزودي الخدمات المالية، لهذا فإننا نخطط للتحوّل مع الاتجاهات المصرفية المستقبلية وذلك بالتعاون مع طرف ثالث من مزودي الخدمات.

وأشار إلى حرص «KIB» على تحقيق الرؤية الأميرية السامية، إذ يتبنى الخطط الطموحة الموضوعة لعام 2035، ويسعى لمواصلة تطوير خدماته ومنتجاته وتطبيق أحدث التطورات التكنولوجية، بما يضمن تقديم تجربة مصرفية مبتكرة للعملاء تتسم بأعلى معايير الجودة والتميّز مع مراعاة الأمان والسرية وسهولة الاستخدام. وسلط الضوء أيضاً على القفزة التي حققها «KIB» خلال السنوات الأخيرة على مستوى الخدمات المصرفية الإلكترونية، مبيناً أن الاستثمار الذي وضعه في هذه الخدمات أثمر تميزه على مستوى البنوك الإسلامية محلياً وإقليمياً، مما أدى إلى حصوله لثلاث سنوات متتالية على جائزة «أفضل بنك إسلامي في الخليج» من مجلة «وورلد فاينانس».

وقال إن أي تطوير أو استحداث لخدمات البنك الجديدة هو نتاج التواصل المباشر مع العملاء والاستماع لآرائهم باستمرار للتعرف على توجهاتهم ورغباتهم

واحتياجاتهم، بالتالي تلبيتها بهدف جعل حياتهم أكثر راحة وسهولة، «لنؤكد للجميع أن KIB هو بنك للحياة بحيث يقدّم لعملائه أسلوب حياة مميزاً».

ووجه توفيقي خالص الشكر والتقدير لشركة «إفنتس 12» لتنظيمها هذا الحدث ولكل الحضور والجهات الراعية والمشاركة في مؤتمر ومعرض الكويت للتكنولوجيا المالية «فينتك»، واعداً الجميع بالبحث عن كل جديد من أجل إرضاء عملائه دائماً وأبداً.

يذكر أنه من أبرز الخدمات المصرفية الرقمية التي طرحها البنك أخيراً، على سبيل المثال لا الحصر، خدمة مركز الاتصال المطوّر الذي يضم خدمة الاستجابة الصوتية التفاعلية المرئية، والخدمة الهاتفية المرئية المبتكرة التي تتيح للعملاء الوصول إلى معظم خدمات البنك من خلال واجهة مرئية، وخدمة «KIB دايركت» الأولى من نوعها في الكويت.