الجراح: الصناعة المصرفية تواجه جملة من التحديات تفرضها المتغيرات الاقتصادية والظروف السياسية

شارك بنك الكويت الدولي «KIB» في «المؤتمر المصرفي العالمي: صياغة المستقبل» ومثّل البنك في المؤتمر وفد شمل مجموعة من ممثلي الإدارة العليا برئاسة رئيس مجلس الإدارة، الشيخ محمد جراح الصباح، إلى جانب نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي رائد بوخمسين.

وحضر الحدث نخبة من الشخصيات الاقتصادية من محافظي البنوك المركزية ورؤساء الهيئات الرقابية والإشرافية، إضافة إلى مسؤولين تنفيذيين رفيعي المستوى في القطاع المصرفي ووكالات التصنيف الائتماني العالمية، فضلاً عن عدد من المنظمات وهيئات المعايير الدولية، وخبراء مصرفيين وممثلي شركات التقنيات المالية من شتى دول العالم.

وبهذه المناسبة، أفاد محافظ ورئيس مجلس إدارة بنك الكويت المركزي، د. محمد الهاشل بأن «الصناعة المالية تقف اليوم على مفترق طرق، ولا يمكنها الاستمرار في السير بنهج العقود الماضية، بل عليها أن تنصهر في قالب جديد ينسجم مع المستقبل».

وأشار د. الهاشل إلى أن التحديات الأبرز أمام الصناعة المصرفية اليوم، هي: أوضاع الاقتصاد العالمي وثورة التقنيات المالية الحديثة والتغيرات المتسارعة في توقعات العملاء واحتياجاتهم. وأن ما يقلق البنوك ليس شركات التقنيات المالية الحديثة بل منافسة عمالة التقنية مثل: فيسبوك وأبل وأمازون وفودافون وعلي بابا.

وأضاف أنه يجب على البنوك أن تخوض خمس معارك هي: كسب الولاء، وخلق القيمة، ورفع الكفاءة، وتعزيز المتانة واستقطاب المواهب. هذا إلى جانب ليس فقط أن تستفيد من البيانات المتاحة لها لتطوير كفاءة العمل والتخطيط بل أيضاً للتعمق في معرفة رغبات عملائها وميولهم ومن ثم تلبيتها.

ولفت إلى أن البنوك تحتاج أيضاً إلى توسيع دائرة الكفاءات التي توظفها لتشمل مواهب جديدة، تتمتع بالمهارات اللازمة للمستقبل وتتناغم مع تحولات الصناعة وتتحلى بفهم أفضل لتغيرات ميول العملاء ورغباتهم.

وأوضح أن صياغة المستقبل مسار لا يمكن للبنوك منفردة اجتيازه، وعليها لتتخطاه أن تحظى بدعم عدد من الأطراف المعنية، ومنها المؤسسات التعليمية والرقابية، مشيراً إلى أن بنك الكويت المركزي يعمل على تطوير نظام الكويت الوطني للمدفوعات ليوفر البنية التحتية للاقتصاد الرقمي الذي يتألف من 8 نظم متطورة.

الصناعة المصرفية

من جانبه، أعرب الجراح عن «السعادة بالمشاركة في هذا المؤتمر الذي يسعى إلى المساهمة في تطوير القطاع المصرفي، من خلال مناقشة أفضل الوسائل المتبعة لتطوير الصناعة المصرفية ومواجهة التحديات المختلفة التي تحيط بها، مما سيؤدي إلى تحقيق التنمية الاقتصادية والاجتماعية والمستدامة».

وقال الجراح، إن الصناعة المصرفية تواجه في الوقت الراهن جملة من التحديات التي تفرضها متغيرات الاقتصاد الكلي وتقلب الأسواق والظروف السياسية في المنطقة، هذا فضلاً عن التقنيات التكنولوجية التي تؤثر في هذا المجال من خلال تغيير احتياجات العملاء وتوقعاتهم من المؤسسات المالية والمصرفية».

من ناحيته، قال بوخمسين، إن هذا المؤتمر بمنزلة فرصة مميزة للقاء ممثلي البنوك مع شركات التقنيات المالية، لمناقشة التطورات الحالية والجديدة في مجال الصناعة المصرفية والتنمية المستدامة، «مما سيساعدنا على ابتكار منصة متقدمة ومنتجات وخدمات سهلة الاستخدام تلبي احتياجات عملائنا».

وأشاد بحضور رئيس مجلس الوزراء بالإنابة وزير الدفاع الشيخ ناصر صباح الأحمد فعاليات المؤتمر، مما يؤكد على دعمه الكبير للمصارف الكويتية والقطاع المصرفي المحلي. موجهاً الشكر أيضاً إلى محافظ ورئيس مجلس إدارة بنك الكويت المركزي وجميع العاملين فيه على جهودهم الجبارة في تنظيم هذا المؤتمر المميز الذي استقطب حشد كبير من الشخصيات الاقتصادية المرموقة.

يذكر أنه أقيم على هامش المؤتمر معرضاً للتقنيات المالية شارك فيه أكثر من 40 عارضاً من القطاعات المصرفية المحلية والعالمية، بالإضافة إلى كبريات شركات الاتصالات في المنطقة وعدد من الشركات المتخصصة في التقنيات المالية.