المرداس يستفسر عن توقف البريد الدولي إلى أوروبا

قدم النائب نايف المرداس مجموعة أسئلة إلى وزير التجارة والصناعة وزير الدولة لشؤون الخدمات خالد الروضان عن مشاكل البريد وأسباب توقف إرسال البريد الدولي إلى أوروبا.

وقال المرداس في السؤال الأول: نمى إلى علمي أن شركة توزيع وفرز البريد المتعاقدة مع وزارة المواصلات عليها غرامات لم تُحصل كما أنها لم تنفذ بعض البنود المتفق عليها، لذا يرجى إفادتي وتزويدي بالآتي: ما الشروط الواجب توافرها في السيارات محل العقد من (علامات تميزها عن غيرها/ ومواصفاتها/ وأنواعها/ والأجهزة التي تتوافر داخل السيارة وغيرها من الاشتراطات)؟ وهل هي مطابقة لتلك الشروط في الواقع؟ إذا كانت الإجابة النفي، يرجى تزويدي بمحاضر المخالفات أو الإجراءات المتخذة في هذا الشأن، ومن المسؤول؟

وأضاف: ما الشروط الواجب توافرها في موزعي وسائقي الشركة المقدمين للخدمة (لباس رسمي/ مستلزمات موظف وموزع وسائق) حسب العقد؟ وهل طبقت الشروط في هذا الجانب؟ إذا كانت الإجابة النفي، فيرجى تزويدي بما تم من مخالفات وإجراءات في هذا الشأن، وصورة ضوئية من العقد المبرم بين الشركة والوزارة وما طرأ عليه من تغيير وتجديد حتى تاريخ ورود هذا السؤال.

مخالفات البريد

وقال في السؤال الثاني: نمى إلى علمي أن بريد دولة الكويت لا يتوجه بشكل مباشر إلى الاتحاد الأوروبي بسبب وجود مخالفات في البريد، لذا يرجى إفادتي وتزويدي بالآتي: ما مخالفات بريد دولة الكويت وأسباب توقف إرسال البريد الدولي الصادر إلى أوروبا بشكل مباشر من الكويت؟ وما الإجراءات الحالية المتخذة لحل هذه المشكلة إذا كانت مؤقتة؟ وإذا كان بريد دولة الكويت يتخذ إحدى الدول وسيطا للإرسال، فما هذه الآلية والتكلفة والمخاطر؟

وقال في السؤال الثالث: نمى إلى علمي أن هناك طرودا ورسائل واردة إلى الكويت عبر بريد دولة الكويت فقدها أصحابها ولم يعوضوا أو تقبل شكاواهم بالطرق الرسمية ولم تتخذ أي إجراءات في هذا الشأن، لذا يرجى إفادتي وتزويدي بالآتي: عدد الشكاوى المقدمة بشكل رسمي من المتعاملين مع البريد، وآلية العمل في قبول الشكوى، وما الإجراءات المتخذة منذ عام 2018 حتى تاريخ ورود هذا السؤال؟ وما عدد الشكاوى التي عوض أصحابها حتى تاريخ ورود هذا السؤال؟ وهل نُشرت الطريقة القانونية لعملاء بريد دولة الكويت في حال تقديم شكوى أو ضياع طرد أو رسالة؟ إذا كانت الإجابة الإيجاب، فيرجى تزويدي بذلك، وفي حال النفي يرجى تزويدي بالطريقة القانونية لتقديم الشكوى أو التبليغ عن ضياع طرد.

وتابع: هل عوضت الدول في الاتحاد البريدي عن فقد طرود وبريد ممتاز ورسائل من بريد دولة الكويت؟ إذا كانت الإجابة الإيجاب، فيرجى تزويدي بالبيانات الخاصة بهذا الشأن.