«الكويتية»: دقة المواعيد في 2019 تضعنا بالمراتب الأولى بين الشركات

نفت الخطوط الجوية الكويتية صحة المعلومة التي أوردتها شركة مختصة بتصنيف الطائرات بشأن عدم انضباط مواعيد الشركة.

وقالت «الكويتية» في بيان لها أنه وبالإشارة إلى التقرير المتداول في الصحافة ووسائل التواصل الاجتماعي بشأن البيانات التي نقلتها وكالة بلومبيرغ عن شركة «إير هيلب» والمتعلقة بتصنيف شركات الطيران في مجال إنضباط المواعيد لعام 2019، وحيث تم إدراج الخطوط الجوية ضمن العشرة شركات الأقل إنضباطاً بنسبة 42%، فإن «الكويتية» تؤكد عدم صحة تلك المعلومة وهي لا تعكس الواقع.

وأضاف البيان أن «الكويتية» حققت إرتفاعاً ملفتاً تعتز به في مجال دقة المواعيد منسوباً لإجمالي الرحلات المسيرة خلال الربع الأول من عام 2019، والذي يؤكده

نمو معدل نسبة ( OTP) on time performance من 59% عام 2018 إلى 83% خلال الربع الأول من عام 2019 والتي تضعها بالمراتب الأولى في هذا المقياس لأداء شركات الطيران بعكس ما ورد في التقرير المشار إليه. وأشار البيان إلى هذا التحسن الكبير تحقق بفضل الجهود الحثيثة والمشكورة التي بذلتها الإدارة التنفيذية وجميع أبناء «الكويتية» المخلصين في الدوائر التشغيلية داخل الكويت وخارجها، و تنفيذاً للاستراتيجية وخطة العمل المعتمدة من مجلس إدارة الشركة والتي تهدف إلى تحقيق أعلى معدلات الأداء التشغيلي والتجاري للناقل الوطني مقارنة بشركات الطيران المتقدمة عالمياً وترسيخاً لثقة عملائها الكرام.

وأكدت «الكويتية» على أنها تسعى دائماً لتحقيق التميز في كافة مجالات خدمة العملاء تحت شعارها المرفوع بمناسبة 65 عام على تأسيسها «أكيد نقدر».