«بيتك» ينظم ورشة عمل للتنسيق والتدريب على «إدارة استمرارية الأعمال»

نظم بيت التمويل الكويتي (بيتك) ورشة عمل حول إدارة استمرارية الأعمال Business Continuity Management، بالتعاون مع مجموعة ديلوت العالمية للتدريب والاستشارات، وإدارة المخاطر للمجموعة.

وضمت الورشة العديد من الادارات المعنية بتسيير الاعمال في مجالات مختلفة، بحضور مجموعة من المسؤولين والتنفيذيين في الإدارات المشاركة، يتقدمهم الرئيس التنفيذي لمجموعة "بيتك" مازن الناهض، وتركزت على كيفية التعامل مع أي معوقات قد تتعرض لها خدمات "بيتك"، واتخاذ التدابير الاحترازية والتصحيحية والتعامل المناسب مع المستجدات المتعلقة باستمرارية الأعمال.

وقال رئيس المخاطر لمجموعة "بيتك" جهاد البنداري إن ورشة العمل تمثل خطوة مهمة ضمن نهج مستمر تتبعه ادارة المخاطر للمجموعة، لتعزيز ثقافة المخاطر لدى موظفي ومسؤولي "بيتك" وإداراته، لصياغة منظومة وقائية مقبولة تعتمد على المبادرة والابتكار وتدريب العاملين.

وأضاف البنداري ان الورشة تضمنت سيناريوهات متعددة كتجربة عملية على التعامل مع خطة استمرارية الأعمال، وأهمها تأكيد وسائل وآليات التواصل والتعاون المشترك لاستمرارية الأعمال، وبيان مدى الاستعداد لتفادي الآثار المحتملة، وتبين خلال الورشة فاعلية التنسيق والتعاون من مختلف القطاعات، انسجاما مع أفضل الممارسات والمعايير الدولية.

واوضح أن الورشة تستهدف الحفاظ على مصالح "بيتك" وعملائه وسمعة البنك واصوله وقدراته وامكاناته المادية والبشرية، مضيفا أن التجربة العملية لإدارة استمرارية الأعمال وفرت للمشاركين مجموعة قيمة من الأفكار الجديدة، التي تساعد في دراسة وتحليل أي حادث، والخروج منها -ان وقعت- بأفضل النتائج، كما كان الاحتكاك مع شركة ديليوت بمنزلة إضافة مميزة نظرا لخبرة الشركة في هذا المجال.

واضاف ان الإدارة العلمية اللازمة تعتمد على القوانين والأنظمة وسيناريوهات ادارة استمرارية الأعمال والتطبيق العملي والمهني للتعليمات والضوابط، مع حشد كل القدرات والامكانيات وتوفير وسائل التواصل وتحديد مجالات التعاون الممكنة، مع بيان القدر المناسب لحرية الحركة والقدرة على اتخاذ القرار السريع بالشكل والوقت المناسبين.

ولفت البنداري الى انه تم تقسيم المشاركين في الورشة الى 3 مستويات ادارية، المستوى الاول "الإدارة التنفيذية"، يليه المستوى الاداري "الاوسط" الذي يتلقى التعليمات والقرارات من الإدارة التنفيذية، ثم يوصلها الى المستوى الثالث، الذي يحتوي على "مشغلين ومنفذين للعمليات"، وتم تنفيذ تجربة سيناريوهات تدريب افتراضية، أثبتت نجاح وقدرة وكفاءة الإدارات المشاركة وجاهزية "بيتك" وإمكاناته لإدارة استمرارية الأعمال، واضافت الورشة للمشاركين مهارات وخبرات جديدة، بما يتوافق مع رؤية واستراتيجية "بيتك" والمعايير والمقاييس العالمية في مجال ادارة استمرارية الأعمال.

وبين ان ادارة استمرارية الاعمال تقوم بدور مهم في الاعداد والترتيب والتخطيط الجيد والمتابعة الدائمة لتأكيد استمرارية الجاهزية وتوافر الامكانيات بشكل دائم، ما يوفر لـ"بيتك" عناصر استقرار ومصادر قوة، كما كان التفاعل الايجابي من المشاركين وما ابدوه من اهتمام ومتابعة وتقدير لاهمية الموضوع، الأثر الفعال في تحقيق اقصى استفادة من الورشة والوصول الى افضل النتائج.