«الوطني»: برنامج لتطوير القيادات التنفيذية مع «INSEAD»

نظم بنك الكويت الوطني برنامجا تدريبيا مكثفا لتطوير القيادات التنفيذية في جميع إداراته، بالتعاون مع كلية «INSEAD» لإدارة الأعمال، وهي إحدى أكبر كليات إدارة الأعمال في العالم، وذلك بهدف المساعدة على تحسين مهاراتهم الخاصة بالقيادة، وتنفيذ الاستراتيجيات، بما يؤهلهم لمواكبة التطورات المتلاحقة التي تشهدها الصناعة المصرفية.

وقد زار المتدربين الرئيس التنفيذي لمجموعة «الوطني» عصام الصقر، ونائبة الرئيس التنفيذي لمجموعة «الوطني» شيخة البحر، والرئيس التنفيذي لـ»الوطني– الكويت» صلاح الفليج.

واستمر البرنامج، الذي جاء بعنوان «القيمة المضافة في عالم الصناعة المصرفية المتغير»، على مدى يومين، وتناول العديد من المحاور المهمة، من بينها: فهم العالم المصرفي سريع التغير والمهارات اللازمة لإدارة التغيير، توطيد العلاقة مع العملاء عبر العالم الرقمي، تطوير وتعزيز المهارات القيادية مع التركيز بشكل خاص على الوعي الذاتي، قيادة الفريق، إدارة التغيير وتنفيذ الاستراتيجية، كيفية التركيز على العميل كمحور رئيس لاستراتيجية البنك، تأمين تجارب مميزة للعملاء عبر الاستفادة من الاتجاهات والتقنيات الحديثة.

وناقش البرنامج محورين رئيسيين؛ الأول ضم التركيز على العالم المصرفي سريع التغير، بما في ذلك الاضطراب الرقمي والتكنولوجيا الرقمية المبتكرة والاتجاهات وتغيير سلوك العملاء. فيما ركز الجزء الثاني على كيفية قيام الشركات بخلق تجارب متميزة للعملاء، من خلال الاستفادة من بعض التقنيات والحلول الرقمية، وإمكانية ابتكار تجارب استثنائية للعملاء تمنح المؤسسات أفضلية التفوق على منافسيها، وتساعد في تقديم خدمة عملاء متميزة.

جدير بالذكر، أن برنامج تطوير القيادات التنفيذية، بالتعاون مع «INSEAD»، يضم مرحلة ثانية في سبتمبر المقبل، تناقش القيادة وإدارة التغييرات.

وفي معرض تعليقه على إقامة البرنامج، قال المدير العام للموارد البشرية للمجموعة عماد العبلاني، إن «برنامج القيمة المضافة في عالم الصناعة المصرفية المتغير، الذي جاء بالتعاون مع مؤسسة تعليمية مرموقة مثل INSEAD، يهدف إلى تسليط الضوء على التحديات التي تواجه الصناعة المصرفية على صعيد التحول الرقمي ضمن استراتيجية البنك الرامية إلى الاعتماد على كفاءته البشرية في رحلة التحول الرقمي التي يشهدها حاليا».

وأشار إلى أن «الوطني» يفخر بتوفير أفضل الفرص في مجال التدريب للموظفين والقيادات التنفيذية لديه، بالتعاون مع أرقى المعاهد والجامعات العالمية، من أجل تمكينهم من اكتساب خبرات مصرفية تواكب نظيراتها العالمية.

وأضاف العبلاني أن البنك يوفر بيئة فريدة في مجال تدريب وتطوير الموظفين تساهم في صقل مهاراتهم، ومساعدتهم على بناء مسيرة مهنية عالية ضمن ثقافة بيئية تحفز على التطوير الذاتي، وتقدر بشدة مسيرة الموظفين المهنية على المدى الطويل.