«بيتك» يختتم برنامج «لغة الإشارة» لمخاطبة العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

اختتم بيت التمويل الكويتي (بيتك) برنامج «لغة الإشارة الكويتية» التدريبي المتخصص لمخاطبة العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة، بغية تقديم الخدمات المصرفية لهم، وتمكين موظفي «بيتك» من التعامل مع فئة الصم والبكم من دون حواجز. ويجسد البرنامج أهمية جودة الخدمة مع مختلف فئات المجتمع في جميع التعاملات، وهو مبدأ إنساني أيضاً يضاف الى سجلات «بيتك» بالإنجازات التي تعبر عن اهتمامه بالمجتمع، كما يأتي ضمن متطلبات تدريبية من قبل البنك المركزي والجهات الرقابية المتعلقة بتقديم الخدمات المصرفية لذوي الاحتياجات الخاصة.

وشمل البرنامج التدريبي الذي استمر من 8 إلى 29 الجاري وبلغ عدد المشاركين فيه 11 موظفا وموظفة، موضوعات ومحاور مهمة نظرية وعملية تعنى بالتربية الخاصة والمجالات التي تندرج تحتها، ومعرفة طرق الوقاية والمؤشرات الدالة عليها، وغيرها العديد من المحاور الفرعية الأخرى.