«الجهراء الصحي» يستقبل المرضى حسب القطعة لا المنطقة!

تركت منطقة الجهراء الصحية تطوير الخدمات الصحية ومعالجة الاخطاء الطبية القاتلة التي تكرر حدوثها، لتتفرغ لمتابعة عناوين السكن لفئة غير محددي الجنسية (البدون)، فيما يعد تدخلا في أعمال جهات حكومية اخرى معنية بتحديد العناوين.

ولا يبدو ان منطقة الجهراء الصحية تهتم كثيرا بمسألة اعادة تأهيل المراكز الصحية وتحسين مستوى الخدمات ومراقبة الهيئة الطبية والتمريضية، بقدر ما يعنيها كثيرا مسألة عناوين سكن البدون، لدرجة ان امين مركز الجهراء الصحي، وجه كتابا رسميا الى مراقب المنطقة بشأن هذا الامر، وكأن مشاكل الصحة في منطقة الجهراء انتهت ولم يتبق غير هذا الموضوع.

القصة باختصار كما يرويها احد المراجعين، انه ذهب ذات يوم الى مركز الجهراء الصحي وبرفقته ولده الذي يعاني ارتفاعا في درجة الحرارة، وعندما قدم بطاقة ابنه الى موظفة الاستقبال، اعادتها اليه سريعا، وهي تقول: "عليك مراجعة مركز تيماء… أنت تسكن هناك". وعندما ابلغها انه يسكن الجهراء وان البطاقة مدون عليها في خانة العنوان منطقة الجهراء لا تيماء، ردت عليه الموظفة بأنه في خانة القطعة مكتوب قطعة 7 وهذه القطعة ليست موجودة ضمن قطاع منطقة الجهراء انما موجودة بتيماء.

عندها، كما يقول المراجع: علت وجهي الدهشة، وتساءلت: هل تحديد عناوين السكن اصبح بالقطع وليس بالمناطق؟، ثم من يقول اننا نسكن تيماء، ربما نقطن الواحة او النسيم او العيون او اي منطقة اخرى في الجهراء؟ لماذا تيماء بالذات؟ كما انه طالما ان البطاقة مدون عليها الجهراء فيجب علاجنا من دون الدخول في مسألة اي قطعة تسكن".

وبعد اخذ ورد مع الموظفة، كما يقول المراجع، "لتوضيح انني اسكن منطقة الجهراء، وانه اذا كان هناك خطأ في كتابة القطعة فهذا ليس مسؤوليتي انما مسؤولية جهات اخرى، وانه يجب على ادارة المركز استقبال حالاتنا اعتمادا على عنوان المنطقة لا القطعة، اخرجت لي الموظفة كتابا رسميا من وزارة الصحة كان اشبه بالصدمة بالنسبة لي".

سبب الصدمة، كما يقول المراجع، "ليس لانهم رفضوا استقبال ابني الذي كان يئن من الالم، رغم ما سببه ذلك لي من ضيق، انما هو شعور بالاسى لحال المسؤولين في بلدي الذين تركوا ما هو اهم وانشغلوا في قضية من لا شيء، فهل البحث عن اي قطع يسكنها البدون يستحق اجتماعات ومخاطبات رسمية؟".

ويقول ان الخطاب الذي وجهه امين مركز الجهراء الصحي الى مراقب منطقة الجهراء الصحية تضمن أنه "توجد مشكلة بخصوص قطاع المناطق في منطقة الجهراء لغير محددي الجنسية، والمشكلة ناتجة عن لجنة غير محددي الجنسية، حيث ان قسم رعاية الامومة في مركز تيماء يقوم بارجاع المرضى الى مركز الجهراء بسبب البطاقة الامنية للبدون، حيث يوجد خلف البطاقة عنوان السكن الجهراء".

 ويضيف ان الخطاب اوضح ان منطقة تيماء تضم من قطعة (1 الى 8) وحيث لا يوجد في الجهراء القديمة الا قطع (1 الى 4) فإن قطع (5 الى 8) تتبع تيماء، لذلك يجب عدم ارسال المرضى".

وهكذا كما يقول المراجع قررت ادارة مركز الجهراء الصحي وبدعم وتأييد من منطقة الجهراء الصحية ان كل شخص مدون على بطاقته قطعة (5 او 6 او 7 او 8) يقطن تيماء من دون النظر او الاعتداد بعنوان المنطقة السكنية.

واختتم المراجع حديثه بمناشدة وزير الصحة ووكيل الوزارة ومدير منطقة الجهراء الصحية إعادة النظر في هذا القرار واعتماد عنوان السكن لمراجعي المراكز الصحية وفقا للمنطقة لا القطعة حتى لا ندخل في اشكالات المزاجية في التعامل مع الحالات المرضية.