الكلية الأسترالية أقامت المنتدى الثاني للاتصالات

استضافت كلية إدارة الأعمال لدى الكلية الأسترالية بالكويت المنتدى التسويقي الثاني، تحت عنوان "التقنيات الحديثة في تكامل العمليات التسويقية" في الخليج، وجمع المنتدى خبراء من قطاعات مختلفة تحت سقف واحد، مثل المصارف، وإدارة الضيافة وتجارة التجزئة، والإعلان، وقطاع السيارات.

ونظمت الفعالية بالتنسيق مع شركة Vigor Events، باستضافة ديفيد ألن كمتحدث رئيسي، وهو مؤسس شركة Actioneer، ومؤلف الكتاب الأكثر مبيعا "Getting Things Done"، وألقى الضوء على أهمية معالجة المهارات اللازمة لتنفيذ الخطوات الخمس لإنجاز الأمور في الإطار الزمني الصحيح، وهي التحديد والتوضيح والتنظيم والمعايشة والانخراط.

وعن التسويق الحسي والقائم على التجربة قال الأستاذ المساعد في الكلية الاسترالية د. سام توجلو: "إننا ننتقل من التسويق القائم على المعلومات إلى التسويق القائم على العلاقات، التي تتضمن خبرة العميل الشخصية وحواسه. ومع ذلك، فإن العديد من العلامات التجارية تزيف ارتباطات حسية في أذهان العملاء من خلال دغدغة حواسهم".

وذكرت مديرة التسويق في "إيلفيشن برجر" أمل الداحوق أن نهج الشركة لتعزيز إنتاج برغر عضوي صديق للبيئة لم يكن عامل النجاح الوحيد لسلسلة الوجبات السريعة الخاصة بهم، وإنما يضاف إليه محاولتهم الناجحة إشراك حواس العميل، الذي كان عاملا رئيسيا في انتشار مطاعم إيلفيشن برغر في جميع أنحاء العالم.