«المركزي»: «تقنية المعلومات» يحصل على شهادة «الجودة»

منحت شركة «بيرو فيريتاس» العالمية قطاع تقنية المعلومات ببنك الكويت المركزي الشهادة العالمية لنظام إدارة الجودة (ISO 9001:2015)، وهي الشركة المعتمدة من مجلس الاعتماد بالمملكة المتحدة، وبذلك يكون البنك المركزي، من أولى الجهات في منطقة الشرق الأوسط، التي تُمنح هذه الشهادة المتميزة، وفق النسخة المحدثة لنظام إدارة الجودة.

وبهذه المناسبة، أكد بنك الكويت المركزي، في بيان صحافي، مواكبة التطورات الدولية، بتبني أفضل الممارسات، التي تساهم في تعزيز فعالية النظم التشغيلية للارتقاء بمستوى الأداء في جميع مجالات العمل المصرفي والمالي في دولة الكويت، مؤكداً في الوقت ذاته أن تطبيق نظام إدارة الجودة (ISO 9001:2015) يسهم في تطوير أعمال البنك التشغيلية، والذي بدوره يكفل كفاءة الإجراءات المتبعة في الإدارات المعنية في البنك، والتي من شأنها تعزيز الخدمات المقدمة للقطاع المصرفي، حيث تتم المراجعة المستمرة لنظام إدارة الجودة للتأكد من فاعليته وكفاءة الأداء، كما يضمن النظام تحديد ومعالجة المخاطر، التي تتعلق بالعمليات التشغيلية من أجل منع حدوثها، مما يسهم في جودة العمل.

وأوضح «المركزي» أن نظام إدارة الجودة العالمي ISO 9001:2015 يتكون من مجموعة من العمليات والإجراءات المطابقة لمعايير الجودة العالمية، التي تسمح للمؤسسة تقديم خدمات ومنتجات عالية الجودة لمجتمع المستفيدين، بما يضمن للمؤسسة نظاماً متكاملاً ومترابطاً عن طريق توثيق العمليات والإجراءات لجميع الأنشطة، التي تتم داخل المؤسسة أو خارجها وفقاً لمتطلبات النظام، التي يتمثل أهمها في إنشاء سياسة ودليل للجودة وفقاً للاستراتيجية المتبعة في جهة العمل، إلى جانب تحديد وتوثيق أهداف سنوية قابلة للقياس والإنجاز، مع تشغيل النظامن في إطار من الرقابة والتدقيق على جميع العمليات والإجراءات، لضمان تماشيها مع الأهداف الموضوعة والالتزام بكافة متطلبات نظام إدارة الجودة.