«زين» تُنظم ورشة عمل حول «قيادة التغيير»

قالت نوال بورسلي إن عملية تطوير قدرات العناصر البشرية لدى «زين» تعتبر من أهم أولويات الشركة، وذلك لإيمانها الشديد بأنهم الاستثمار الحقيقي في نجاح الشركة.

أعلنت «زين»، الشركة الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات المتنقلة في الكويت أنها نظّمت ورشة عمل تحت عنوان «قيادة التغيير» لموظفيها من المسؤولين ومديري الإدارات بمقرها الرئيسي في الشويخ، والتي تحدث فيها المدرب العالمي پوول ريجبي عن أبرز الأسس والمهارات التي تسهم في تعزيز الأسلوب القيادي لدى الإداريين وكيفية تطبيقه على أرض الواقع لإحداث التغيير الإيجابي المطلوب في الإدارات والمؤسسات، وذلك بحضور الرئيس التنفيذي لتنظيم الاتصالات في الشركة فيصل أبل الذي قام بتكريم المدرب العالمي على جهوده في إنجاح الدورة.

وقالت الشركة في بيان صحافي ان ورشة العمل التي نظمتها للمسؤولين والإداريين في الشركة جاءت بعد إقامة الورشة لعامة الجمهور للمرة الثانية على التوالي هذا العام، وذلك بعد الإقبال الشديد الذي شهدته المرة الأولى في أبريل الماضي، مبينةً أنه تم تنظيم الورشة على هامش شراكة «زين» الرئيسية لفعاليات «نادي المعرفة 2014 « (Knowledge Club 2014)، والذي يعتبر أحد أضخم المشاريع التدريبية التي تُنظم على مدار العام وتستضيف خلالها نخبة من الخبراء والمدربين العالميين.

الاستثمار الحقيقي

وقالت المدير التنفيذي للموارد البشرية في الشركة نوال بورسلي إن عملية تطوير قدرات العناصر البشرية لدينا تعتبر من أهم أولوياتنا، وذلك لإيماننا الشديد بأنهم الاستثمار الحقيقي في نجاح «زين»، و»شراكتنا الرئيسية لـ»نادي المعرفة» تعتبر من أبرز خططنا لهذا العام فيما يتعلق بتطوير قدرات موظفينا»، مضيفة أن استضافة المتحدث العالمي ليكو كريل في مايو الماضي أسهمت في تنمية مهارات موظفي زين الخاصة بمجال خدمة العملاء، وكان التركيز هذه المرة مع المدرب العالمي پوول ريجبي على قدرات القيادة التنفيذية في مجال تطبيق التغيير الفعّال في منظماتهم.

وأوضحت بورسلي: «نحرص أن تمتاز البرامج التدريبية التي نستحدثها لموظفينا بالمحتوى الغني الذي من شأنه أن يثري معلوماتهم ومهاراتهم في المجالات المختلفة، حيث تستند ورشة قيادة التغيير في محتواها على النقاط الأساسية التي ناقشها البروفيسور جون كوتر في كتابه الأكثر مبيعاً «جبلنا الجليدي يذوب»، والتي من أبرزها تحديد الأسلوب القيادي لدى الموظف المسؤول، وكيفية بناء خطة جذرية وفعّالة لعمل التغيير المطلوب في منظومة العمل، إلى جانب شرح الجانب الانفعالي من التغيير وأهمية تأثيره على الجانبين الشخصي والعملي.

التعلم الاستكشافي

وأشارت بورسلي إلى أن أجواء ورشة العمل شهدت انسيابية ومرونة في توصيل المعلومة، حيث استند المدرب العالمي پوول ريجبي على مجموعة من الأدوات الحديثة كالتعلم الاستكشافي والشرح القائم على الأنشطة العملية التفاعلية، وشرح المحتوى ذي الصلة عن طريق الأمثلة الواقعية، إلى جانب العديد من الأدوات الحديثة الأخرى التي يعتمدها قطاع التدريب حول العالم لتحقيق أكبر قدر من الاستفادة لموظفي الشركة.

واكدت أن «زين» مستمرة في بذل جهودها الحثيثة لتطوير الكفاءات الموجودة في الشركة، وذلك في إطار استراتيجيتها الرامية إلى تعليم وتطوير قدرات موظفيها.

الجدير بالذكر أن «زين» الشريك الرئيسي لـ»نادي المعرفة 2014» حرصت على توفير عدد من المقاعد خصيصاً لموظفيها في جميع الدورات وورش العمل التي تنظم خلال فعاليات النادي حتى نهاية العام، وهي حريصة على المساهمة بشكل كبير في تطوير وتنمية عناصرها البشرية وتسخير كافة إمكاناتها لتزويدهم بأهم المهارات الضرورية للارتقاء بإنتاجيتهم لتقديم أفضل الخدمات لعملائها، حيث توفر ورش العمل والمحاضرات ضمن النادي الأرض الخصبة التي تجمع الخبراء العالميين من مجالات عدة لتقديم مجموعة من الحلول الفاعلة والواقعية للتحديات التي تواجه المؤسسات في هذه الأيام.