«الإنماء الاجتماعي» يواصل حملة «لتبقى آمنة ومطمئنة»

اعلن مكتب الإنماء الاجتماعي التابع لديوان سمو رئيس مجلس الوزراء مواصلة حملته الإعلامية لقسم الاستشارة عبر الهاتف تحت عنوان «لتبقى آمنة ومطمئنة».

وأوضحت مدير عام المكتب منى المسباح في تصريح لها أن قسم الاستشارة عبر الهاتف يسعي الى تقديم خدمة ارشادية هاتفية لتحقيق أهداف وقائية تتلخص في مساعدة الأفراد على تخطي ومواجهة ضغوط الحياة وتحديات العصر والمشكلات الاسرية والنفسية والاجتماعية والتربوية.

وقالت ان ثمة أهدافا إرشادية علاجية تكمن في  تقديم المساعدة للحالات التي تعاني من الاضطرابات عن طريق المرشد في الارشاد والعلاج النفسي, بالاضافة الى أهداف إنمائية تتمثل في تقديم المشورة أو التدريبات المتخصصة لإكسابهم المهارات لإنمائهم كأفراد في الاسرة والمجتمع.

واشارت الى ان لهذه الخدمة مزايا تختلف عن المقابلة الشخصية فهي وسيط اتصال يعتمد على التفاعل اللفظي, كما ان هوية طالب الخدمة تبقى مجهولة, بالاضافة الى الحرية في التفاعل والطرح لأن العملية الإرشادية تتم بسرية تامة, فضلا عن ان الحملة وسيط سهل المنال للأشخاص الذين لا يستطيعون التردد على العيادات النفسية, ناهيك عن التدخل السريع والإسعاف النفسي من أزمات الحياة التي غالبا ما تنشأ على نحو من الفجاءة واللامتوقع, علما ان طالب الخدمة يستطيع إنهاء المقابلة الهاتفية متى يشاء.

وقالت ان للمركز اثرا واضحا في علاج الكثير من الحالات من خلال احصائيات القسم الدورية التي توضح الحالات المترددة والمستمرة في الاتصال.