«زين» تدشن «قناة الدفع» للتسوق المباشر وعبر الإنترنت

ذكرت «زين» أن قناة الدفع المباشر ستحدث نقلة نوعية لأساليب عمليات الشراء لعملائها الشغوفين بالتسوق على شبكة الإنترنت أو أثناء الشراء المباشر للمنتجات الملموسة والافتراضية.

أعلنت «زين»، الشركة الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات المتنقلة في الكويت، تدشين قناة الدفع المباشر للتسوق المباشر وعبر الإنترنت، والتي ستوفر من خلالها طريقة دفع سهلة وآمنة لعملائها عند شراء المنتجات والتطبيقات وغيرها.

وقالت الشركة، التي تملك أكبر شبكة اتصالات متطورة في الكويت، إن قناة الدفع المباشر ستقدم لعملائها طريقة مبتكرة للتسوق عن طريق الإنترنت وعن طريق متاجر محددة لإجراء عمليات الشراء التي يفضلونها دون الحاجة إلى استخدام بطاقات بنكية، مبينة أن عملاءها سيستمتعون بعملية تسوق ديناميكية مع خدمتها الجديدة، حيث توفر الشركة قناة دفع سهلة ومريحة لعملاء الدفع المسبق والآجل للاستفادة من هذه الخدمة.

وأوضحت أن قناة الدفع المباشر، التي تعرف عالمياً بخدمة «Direct Operator Billing – DOB، ستحدث نقلة نوعية لأساليب عمليات الشراء لعملائها الشغوفين بالتسوق على شبكة الانترنت أو أثناء الشراء المباشر للمنتجات الملموسة والافتراضية، كونها بديلاً آمناً وفعالاً لاستخدام بطاقات الائتمان، لأنها لا تتطلب تسجيل المعلومات السرية للبطاقات الائتمانية الشخصية.

وكشفت ان قناة الدفع المباشر متاحة لكل عملائها، حيث يستطيع عملاء الدفع المسبق شراء المنتجات والخدمات باستخدام رصيدهم الحالي، أما عملاء الدفع الآجل فبإمكانهم تفعيل القناة عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء (107)، بحيث تتاح لهم ميزة «Zain Pay» التي توفر الرصيد الافتراضي عن طريق بطاقات التعبئة التي توفرها الشركة، ما يمكنهم من شراء المنتجات والخدمات عبر خدمة الدفع المباشر فور اختيارهم «زين» كقناة الدفع المفضلة لديهم.

وقالت المديرة التنفيذية لقطاع خدمات القيمة المضافة في الشركة نادية السيف: «تعتبر قناة الدفع المباشر عبر زين وسيلة دفع سريعة وآمنة لعملائنا، حيث تتيح لهم الشراء الآمن مباشرة أو عبر الإنترنت من خلال طرق مبتكرة وآمنة مصممة لكل عملائنا من ذوي الدفع المسبق والآجل».

وأضافت السيف: «يستطيع عملاء الشركة الآن دفع قيمة مشترياتهم في الأسواق وفي متاجر محددة التي توفر قناة الدفع المباشر بكل أريحية وسهولة، حيث تعرض هذه المتاجر العلامة التجارية الخاصة بزين كإحدى وسائل الدفع المتاحة»، مبينة أن هذه الخدمة تعتبر نافذة جديدة للذين يفضلون التسوق بعيدا عن البطاقات البنكية.

وأشارت إلى أن قائمة متاجر محددة ستوفر قناة الدفع المباشر كمرحلة أولى تصاحب عملية تدشين الخدمة، على أن تتبعها خطوات أخرى تتعلق بتوسيع سلسلة المتاجر، مبينة ان الشركة تنوي أيضا تنويع خريطة البرامج والخدمات التي يمكن لعملائها الاستفادة منها ليشمل تطبيقات الهواتف الذكية التي تقدم خدماتها مع الاشتراكات الدورية (اليومية، الأسبوعية، الشهرية، أو السنوية).

الجدير بالذكر أن قائمة المتاجر التي تشملها قناة الدفع المباشر حاليا هي: Nokia Store وCashU وCoffee Republic وSecond Cup وCoco Cabana، إضافة إلى تطبيقات نقل البرامج التلفزيونية على الهواتف الذكية (Mobile TV Streaming) والألعاب الإلكترونية على الإنترنت وخدمات NFC، على أن يتبعها إضافة المزيد من العلامات التجارية والمتاجر الأخرى.

وبينما أكدت السيف أن قطاع خدمات القيمة المضافة حريص على مواكبة تطورات تكنولوجيا الاتصالات وتوفير أحدث الخدمات التي توفر أفضل تجربة لعملائها، شددت على ان شركة زين تبحث دائما عن كل ما هو جديد، وهي في هذا الإطار تسعى إلى توفير جميع التطبيقات الحديثة والحلول التقنية العصرية في صناعة الاتصالات، بهدف تحقيق خدمات جيدة ذات قيمة مضافة تخدم توجهات وسلوكيات قاعدة عملائها الأكبر في الكويت.

الجدير بالذكر ان شركة زين كانت من أولى الشركات التي بادرت بإطلاق هذه النوعية من الخدمات، والتي تتعامل مع المعاملات المالية لعملائها على شبكة الانترنت، حيث تحرص الشركة كل الحرص على تقديم كل ما يواكب التطور التكنولوجي والمتغيرات التي تحدث في قطاع الاتصالات والتكنولوجيا، وبالتالي إضفاء قيمة مضافة للعميل.