KPMG تعقد ندوة عن إدارة الأداء المؤسسي

عقدت "KPMG"، وهي واحدة من شركات الخدمات المهنية العالمية الرائدة، ندوة لكبار المسؤولين التنفيذيين عن إدارة الأداء المؤسسي في مركزها الرئيسي في برج الحمراء.

وسنحت الفرصة للحضور للقيام بمناقشة عوامل النجاح والتحديات المرتبطة بإدارة الأداء المؤسسي مع فريق من الخبراء الذين يمثلون مجموعة متنوعة من القطاعات والحلول، واستهدفت الندوة مساعدة الحضور على فهم مسار المنهجية من النظرية إلى التطبيق العملي، وكيفية استخدام إدارة الأداء المؤسسي للمساعدة في تطبيق الاستراتيجية على العمليات.

من جهته، رحب رئيس الاستشارات الإدارية في KPMG دونالد تيل بكبار المسؤولين التنفيذيين من مختلف القطاعات المحلية في الندوة بشأن إدارة الأداء المؤسسي، ووضع جدول أعمال لمناقشة إدارة الأداء المؤسسي، ثم قام أشوين يعقوب، من KPMG الهند، بالتركيز على القضايا الرئيسية التي تواجهها القطاعات المختلفة في أنحاء العالم، لإدخال استراتيجيتها إلى حيز التنفيذ.

واستعرض أشوين تجارب عملية للعملاء في أنحاء العالم حول إدارة الأداء المؤسسي، موضحا كيف يمكن أن تستفيد المؤسسات من تنفيذ إطار عمل إدارة الأداء المؤسسي، من خلال تجسيد رؤيتهم ورسالتهم في استراتيجية قوية، ومن ثم المساعدة في تسلسل استراتيجية المؤسسة إلى مؤشرات الأداء التشغيلية والمالية الرئيسية القابلة للقياس.

إن دمج رؤية الشركة في العمليات اليومية يعتبر عملية متكررة ومتطورة، وبذلك فإنه يتطلب القدرة على ترجمة الرؤية والرسالة إلى استراتيجية قوية يمكن تقسيمها إلى المهام اليومية العملية التي يمكن مراقبتها.

ويكمن إطار عمل إدارة الأداء المؤسسي في محور العملية، وهو أداة حاسمة للقدرة على تمكين السلاسة المنطقية من أعلى إلى أسفل مع مجموعة ملاحظات بما يضمن استخدام المعلومات من السوق والعملاء والنتائج لاختبار سلامة تنفيذ الاستراتيجية وما إذا كانت الاستراتيجية تفي بالتوقعات.

ويتم اختبار الاستراتيجيات عموما باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية، عندما يوجد تعارض وتنافس في المتطلبات، يمكن للشركات استخدام بطاقات الأداء المتوازن، لمساعدة المؤسسة على الاحتفاظ بالتركيز وتقديم مقاييس الأداء كمستويات مختلفة خلال الأعمال.

وتتيح تطبيقات إدارة الأداء المؤسسي؛ صياغة واضحة للأهداف والشفافية في رفع التقارير والإبلاغ وتعزيز مبدأ المساءلة، كما يمكن أن تساعد الرؤية الواضحة لأداء الأعمال في عملية وضع الميزانية والتوقعات، من خلال تحديد ذراع الأعمال، والسماح للإدارة باختبار سيناريوهات السوق المختلفة التي يمكن أن تحدث.

وفي سبيل تمكين إطار عمل إدارة الأداء المؤسسي بشكل فعال، يجب أن يكون للمؤسسة استراتيجية واضحة مع استيعاب جيد للعلاقة بين الأعمال وبيئتها التنافسية.

وفي نهاية الندوة تولى إروين كلاركس الحديث لتسليط الضوء على الأدوات الرئيسية للتجارة لتحويل استراتيجية المؤسسة إلى إجراءات قابلة للقياس، وبالتالي تسهيل تنفيذ استراتيجية الشركة بسلاسة، واختتم هيتيش كاباديا من KPMG ذلك الحدث، مبينا كيف استفاد العملاء في أنحاء العالم من التحالفات الاستراتيجية مع شركة KPMG في مجال إدارة الأداء المؤسسي بتحويل أفكارهم إلى واقع.