«الوطنية للاتصالات» تعزز برنامج مكافآتها لعملائها المميزين وتسميه «نجوم»

أعلنت الوطنية للاتصالات تعزيز برنامج مكافآتها وتسميته «نجوم» الذي يوفر خدمة المساعد الشخصي وخدمات اخرى لعملائها.

وستكون العضوية في برنامج نجوم مجانية لنخبة من عملاء الدفع الآجل، ويتيح البرنامج الاولوية لجميع اعضائه في جميع مراكز خدمة العملاء وخدمة المساعد الشخصي بالاضافة الى عدد من الخدمات المجانية التي تلبي احتياجاتهم.

كما يحصل عضو «نجوم» على خدمات فائقة الجودة لمساعدتهم على ادارة مهامهم اليومية سواء الشخصية او المهنية، بالاضافة الى خدمات مميزة اخرى تتيح لهم الدخول الى قاعات الاستراحة في المطارات الدولية حول العالم.

وقد اختارت «الوطنية» اسم «نجوم» لتعكس بشكل افضل التجارب الشخصية الممتازة التي يتمتع بها عملاء الوطنية فضلا عن العديد من المزايا الجديدة التي سوف تطرح في القريب العاجل.

ويشمل برنامج نجوم فئات مكافآت الوطنية الاحمر، الفضي، والذهبي التي يتمتع بها العملاء والتي تشمل مجموعة واسعة من المكافآت التي تناسب احتياجات ومتطلبات العملاء من مراكز التسوق والمطاعم، الى النادي الصحي، والفنادق والالكترونيات.

وتضيف الوطنية فئة البلاتيني الجديدة لبرنامج نجوم والتي ستوفر للضيوف المدعوين خدمات اضافية بالتعاون مع شركة كويت كونسبرج التي تعد من الشركات الرائدة في مجال خدمات المساعد الشخصي وخدمات مركز الاتصال.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة الوطنية المهندس عبدالعزيز فخرو: «نحن متحمسون جدا للارتقاء ببرنامج مكافآت الوطنية إلى مستوى جديد فقد كان برنامج مكافآت الوطنية هو الاول من نوعه في الكويت، ونما بشكل كبير منذ انطلاقه قبل ثلاث سنوات حيث حصل على لقب افضل برنامج مكافآت في الشرق الاوسط العام الماضي من قبلCustomer 360me وقد قمنا الآن بتعزيزه ونقله الى المستوى التالي الذي ينعكس بشكل افضل من خلال الاسم الجديد نجوم». كما تقوم الوطنية باضافة خدمات مميزة على المكافآت المقدمة من الفئة الجديدة البلاتيني الى الاعضاء.

ويوفر «الوطنية كونسبرج» اعلى مستوى من خدمات المساعد الشخصي فضلا عن المساعدة في المهام اليومية من ترتيب تذاكر السفر وحجوزات الفنادق إلى تنظيم الفعاليات والمواعيد ويوفر ايضا خدمات المندوب الذي يمكن استخدامه في جميع انحاء الكويت للتمتع بالراحة التامة بدءا من خدمة السيارات الى خدمة توصيل الوثائق المهمة وحتى دفع المخالفات المرورية.

وتخول العضوية ايضا العميل الدخول الى صالات الاستراحة في المطارات الدولية في جميع انحاء العالم والشحن عن طريق عناوين «My Box» في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، وتمنحهم ايضا الاولوية في خدمة صف السيارات في أماكن عديدة بما في ذلك مجمع الافنيوز ومارينا مول.

وسيتم نقل اعضاء برنامج مكافآت الوطنية تلقائيا الى برنامج نجوم وسوف يلتحق بهم اي عملاء جدد تلقائيا.