جيجنهايمر: إطلاق joyn يتيح لعملائنا اتصالاً أوسع

أعلنت مجموعة زين أنها ستدشن النسخة التجريبية لـ"خدمات الاتصالات الثرية" (RCS) على شبكة شركتها التابعة في زين الكويت، في إطار مبادرة joyn التي أطلقتها وترعاها رابطة GSM العالمية.

وقالت المجموعة، في بيان صحافي، إن الكويت هي الخطوة الأولى لإطلاق هذه المبادرة، على ان تتبعها بقية شبكات المجموعة في المنطقة، مبينة ان مبادرة "joyn"، التي تجسد علاقة المجموعة مع شركة فودافون، التي تربطها معها شراكة تسويقية، هي مبادرة عالمية تهدف لنشر روح التواصل الاجتماعي بين شركات الاتصالات المتنقلة.

وكشفت أن بإطلاقها هذه المبادرة تكون أول مشغل اتصالات على مستوى منطقة الشرق الأوسط يقوم بتنفيذ مبادرة joyn، حيث إنها تبرز تقدما كبيرا لمجتمع الشركات المشغلة لشبكات الاتصالات المتنقلة في سبيل التنافس بفعالية مع الخدمات المشابهة التي تقدمها الشركات المزودة للمحتوى عبر الإنترنت مثل: سكايب، وWhatsApp وViber.

تبادل الصور

وأظهرت زين، التي تنشر شبكاتها في ثماني دول في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا، أن خدمات "joyn" تشمل إثراء الرسائل أو المكالمات الصوتية عن طريق تبادل الصور أو مقاطع الفيديو بطريقة خاصة وآمنة أثناء إجراء المكالمات، مع أي عضو من الأعضاء المسجلين في قائمة جهات اتصال "joyn"، بغض النظر عن شبكة المستخدم أو نوع جهاز هاتفه، إضافة إلى ذلك تقدم دردشة.

وبينت أن هذه المبادرة ستوفر خدمات إضافية أخرى، مثل نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، أو إجراء مكالمة فيديوIP- في المستقبل القريب، حيث يمكن من خلالها استخدام هذه الخواص المميزة عبر شبكات المشغلين أو عبر شبكات Wi-Fi اللاسلكية.

وإذ أوضحت المجموعة أنه من المقرر أن تجرب "زين" منصة joyn في منطقة الشرق الأوسط لتقييم مدى ملاءمتها وتوافقها مع الظروف المحلية، أكدت في ذات الوقت أنها ستستمر في تسليط الضوء على خدمات جديدة ومبتكرة لترسيخ ريادتها في مجال تكنولوجيا الاتصالات.

الجدير بالذكر انه قد تم تجريب مبادرة joyn، وتسويقها من جانب عدد من مشغلي الشبكات الرائدة في مجال الاتصالات المتنقلة في جميع أرجاء العالم، وعلى هذا الأساس تحرص "زين" على أن تنقل هذه التجربة الثرية على منصة خدماتها في منطقة الشرق الأوسط في أقرب وقت ممكن.

تطورات جديدة

بدوره، قال الرئيس التنفيذي للمجموعة سكوت جيجنهايمر: "إن سياستنا الساعية الى الابتكار تعني أننا نتطلع ونطمح دائما إلى كل ما يظهر في مناطق العالم الأخرى من اتجاهات وتطورات جديدة نرى أنها ستثري تجربة المستخدم أيضا في الأسواق التي نعمل فيها".

وأضاف جيجنهايمر: "قرارنا الخاص بتدشين منصة joyn يؤكد من جديد التزامنا بتمكين عملائنا من الحصول على التكنولوجيا والخدمات المتطورة في أقصر فترة زمنية ممكنة".

وذكر: "بمجرد إطلاق تلك المنصة تجاريا عبر عمليات زين، فإن joyn ستمنح العملاء خيارات أوسع في مجال إمكانات الاتصال دون المساس بعناصر الجودة والأمن التي اعتادوا أن يتوقعوها من مشغل الخدمات التابعين له".

يذكر أن "joyn" هي علامة تجارية مملوكة لاتحاد GSMA، كما أنها الواجهة التجارية لخدمات مؤسسة ريتش كوميونيكيشن سيرفسيز، وعندما يرى المستهلكون العلامة التجارية "joyn" على جهاز ما، فإنهم يعلمون أن ذلك الجهاز يشتمل على خاصية التواصل الاجتماعي، ما يعني أن الجهاز "يعرف ويعرض" تلقائيا طرق التواصل مع الآخرين عبر وسائط الدردشة أو الفيديو أو المكالمات الصوتية أو الملفات، في أي لحظة وفي الوقت المناسب، بغض النظر عن الشبكة أو الجهاز المستخدم.