«الدولي» مستمر في تقديم خدماته المصرفية والمالية «آلياً» و«إلكترونياً»

أعلن بنك الكويت الدولي استمرار تقديم خدماته المصرفية الإلكترونية المتنوعة لعملائه داخل الكويت وخارجها، خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، سعيا منه للتواصل الدائم مع عملائه، وتلبية احتياجاتهم في كل الأوقات، وتجاوبا مع احتياجاتهم ووفاء بالتزاماتهم خلال إجازة العيد.

وأشار «الدولي»، في بيان، إلى أن خدماته المصرفية الإلكترونية ستكون متاحة على مدار الساعة ليتمكن عملاؤه من متابعة أعمالهم وإنجازها دون تأخير، وتتمثل في خدمة «الدولي موبايل» عبر هاتفي بلاك بيري وآيفون، وخدمة الرسائل القصيرة، وخدمة «تواصل مع الدولي» من أي هاتف نقال دون الحاجة إلى استخدام الإنترنت، إلى جانب خدمات موقعه الإلكتروني (www.kib.com.kw).

إضافة إلى خدمة مركز الاتصال الهاتفية «الدولي وياك» على (1866866)، لاستمرار خدمة العملاء كعادتها دوما في تقديم خدماتها المتنوعة على مدار الساعة، من خلال كوادر بشرية مؤهلة ومتدربة على استخدام تقنية متقدمة تعزز جاهزيتهم للتعامل مع العملاء.

من جهتها، قالت مديرة مركز الاتصال في «الدولي» شروق الهزاع: «من المعتاد أن تتزايد كثافة الاتصالات في العطل الرسمية والاجتماعية، لذا فإن البنك يتخذ جميع الاستعدادات لتلبية طلبات عملائه التي تعتبر أهم اهتماماته، عبر تفعيل خاصية أولوية الرد على المكالمات الدولية من خلال فريق متخصص».

وأضافت الهزاع أن «الدولي استعد لمواجهة الطلب المتوقع أن يتزايد بشكل استثنائي على عملية الصرف خلال عطلة العيد، من خلال أجهزة الصرف الآلي التابعة له، والتي تغطي مختلف المناطق الجغرافية، وتعمل على مدار 24 ساعة».