الخط الساخن استقبل 1353 شكوى خلال 4 أشهر

قال تقرير أعدته إدارة العلاقات العامة ببلدية الكويت عن انجازات الخط الساخن (139) خلال الأشهر الأربعة الماضية (من فبراير إلى مايو)، إن الشكاوى التي استقبلها الخط في هذه الفترة بلغ عددها (1353)، مبيناً أنه تم التعامل معها من خلال توجيهها إلى الجهات المختصة بالتعاون مع إدارة الخدمات العامة.

وأظهر التقرير رصداً كاملاً لعدد الاتصالات التي تم استقبالها خلال شهر فبراير حيث بلغت (302) شكوى، في مقابل 301 في مارس، و300 في أبريل، ليرتفع العدد الى 450 شكوى في مايو.

ولفت إلى أن شكاوى النظافة جاءت في المرتبة الاولى، وبلغت خلال فبراير 235، ثم ارتفعت في مارس الى 272، وحلت في المرتبة الثانية شكاوى الاغذية ثم شكاوى متفرقة اخرى.

واحتلت محافظتا العاصمة وحولي المرتبة الاولى في عدد الشكاوى التي تم تلقيها من خلال الخط الساخن، تلتهما الفروانية ثانية، ثم الأحمدي الثالثة، ثم الجهراء الرابعة، بينما جاءت محافظة مبارك الكبير في المرتبة الأخيرة.