بيت الزكاة: عناية كبيرة بذوي الاحتياجات الخاصة

أكدت مدير إدارة الخدمة الاجتماعية في بيت الزكاة سعاد الحمود حرص بيت الزكاة على تيسير تقديم خدماته لجميع مراجعيه، لاسيما فئة ذوي الاحتياجات الخاصة من ذوي الإعاقة الشديدة والدائمة، وتعد هذه الخدمة من أولى مشاريع البيت الإستراتيجية.

وقالت الحمود في تصريح لها أمس، إن إدارة الخدمة الاجتماعية في بيت الزكاة تعد من أقدم إدارات البيت التي تزامنت مع تأسيسه في 16 يناير عام 1982، باعتبارها حجر الزاوية في تقديم معظم خدمات البيت المالية لمستحقي المساعدة، وقد حرصت على السعي دوماً إلى خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة عبر توفير التسهيلات التي تضمن استفادتهم من بيت الزكاة بكل أريحية.

وأضافت الحمود أن البيت خصص رقم الهاتف (25767515) لخدمة هذه الفئة؛ لاستقبال اتصالات المعاقين ممن لا يستطيعون زيارة فروع البيت بالتنسيق مع مركز الاتصال الكول سنتر، وتقديم جميع الخدمات، وتلبية احتياجات هذه الفئة من تقديم طلبات المساعدة المالية والقرض الحسن والرد على استفساراتهم الخاصة بنظام العمل، وتوصيل التبرعات العينية من مواد غذائية وأجهزة كهربائية لمقر إقامتهم، عن طريق زيارة باحثين متخصصين يزورون الأسر المستحقة منهم، والذين تمنعهم إعاقتهم من مراجعة البيت أو أحد فروعه بصفة شخصية.

وأوضحت أن هناك خدمات مستقبلية سيقدمها بيت الزكاة لفئة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ لتبسيط إجراءات البيت عليهم قدر المستطاع.

ولفتت الحمود إلى قيام إدارة الخدمة الاجتماعية في عام 2009 بتجهيز صالة خاصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة لتسهيل تقديم الخدمة لهذه الفئة؛ إيمانا بدور البيت في تقديم المساعدة التي تتواءم مع كل ظروف المراجعين الصحية والنفسية والاجتماعية، بعد أن رأى ضرورة تخصيص مكان لتقديم خدمات بيت الزكاة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وبعد التوسع بافتتاح فروع بإدارة الخدمة الاجتماعية في المحافظات التالية (حولي والعاصمة، والفروانية، والجهراء، والأحمدي ومبارك الكبير) تم تخصيص مكتب بكل فرع يقدم جميع الخدمات المطلوبة لذوي الاحتياجات الخاصة.