هيونداي الكويت أفضل وكيل في العالم لعام 1102

• شركة شمال الخليج التجارية تحصل على أعلى جائزة عالمية من «هيونداي موتورز»

• ترجمان: اتبعنا استراتيجية «إن لم نكن الأول الآن... فلنكن الأفضل»

تتويجا للاستراتيجيات الناجحة التي طبقتها شركة شمال الخليج، الوكيل الحصري لسيارات ومركبات هيونداي في الكويت، العام المنصرم، نالت الشركة جائزة أفضل وكيل لسيارات هيونداي في العالم لعام 2011، من شركة هيونداي العالمية.

حصدت شركة شمال الخليج التجارية، الوكيل الحصري لسيارات ومركبات هيونداي في الكويت، أهم جائزة عالمية تمنحها شركة هيونداي العالمية، وهي "أفضل وكيل لسيارات هيونداي في العالم لعام 2011" عن فئة مبيعات الأقل من عشرة آلاف سيارة على مستوى جميع وكلاء هيونداي حول العالم.

وتأتي هذه الجائزة تتويجاً للاستراتيجيات الناجحة التي طبقتها شركة شمال الخليج العام المنصرم، وفق معايير ومقاييس عالية تتبعها شركة هيونداي العالمية بهذا الشأن، منها نسبة نمو مبيعات والخدمات الجديدة والنشاطات التسويقية وخدمة العملاء وتطوير المعارض ومراكز الخدمة والإدارة القيادية المثلى وتطبيق المواصفات القياسية العالمية التي تعتمدها شركة هيونداي الأم، وفي جميع هذه المقاييس نالت شركة شمال الخليج أعلى الدرجات، مضيفة انجازا عالميا جديدا إلى قائمة إنجازاتها كواحدة من شركات السيارات الأكثر نموا وحضورا في السوق المحلي الكويتي.

وقد منحت الشركة هذه الجائزة في حفل ضخم أقيم في العاصمة الصينية بكين، رعاه نائب المدير التنفيذي الأول المدير العام للعمليات بشركة هيونداي موتورز سيونج تاك كيم، بحضور رئيس المكتب الاقليمي لشركة هيونداي موتورز دبي توم لي، ومديري شركة هيونداي، وحشد واسع من وكلاء هيونداي حول العالم والصحافة العالمية.

العلامة الأفضل

بهذه المناسبة، قال المدير العام التنفيذي لشركة شمال الخليج التجارية رائد ترجمان "إن هذه الجائزة الرفيعة تعني لنا الكثير، وتظهر نجاح الاستراتيجية التي اعتمدناها في الفترة السابقة، والتي تقوم على مبدأ أن نكون العلامة التجارية الأفضل بكل المقاييس". وتابع ترجمان: "لقد استحققنا هذه الجائزة عن جدارة، فقد كانت رؤيتنا واستراتيجيتنا واضحة: إن لم نكن الوكيل الأول مبيعا في السيارات الآن فلنكن أفضل وكيل سيارات في السوق الكويتي، فتضافرت جهودنا بأن استقطبنا أفضل الموظفين والطاقات البشرية من ذوي الخبرة، كما استثمرنا بأفضل نظام لتكنولوجيا المعلومات لتحسين مستوى التواصل وسرعة ودقة المعلومات".

وذكر "انصب تركيزنا أيضا على تخطيط أفضل النشاطات والحملات التسويقية، واستثمرنا كثيرا في منشآتنا ومعارضنا ومراكز الخدمة، فقد قمنا بتطوير معرضنا الرئيسي في الشويخ بتصميم عصري، ليصبح واحدا من أكبر المعارض في الشرق الأوسط، بما يساهم في تحويل زيارة العملاء إليه تجربة مريحة في جو مهني احترافي، لكنه يمتاز في الوقت نفسه بالحميمية والدفء".

أفضل الخبرات

وزاد ترجمان: "كما تم تطوير المرافق الملحقة بالمعارض، بما فيها مراكز الصيانة عالية الجودة التي تضم أحدث المعدات وأفضل الخبرات الهندسية والفنية التي تقدم للعملاء خدمات ما بعد البيع من صيانة وقطع غيار بطريقة تجعل زيارة العملاء تجربة سارة تعزز ولاءهم وحرصهم على اختيار هيونداي، وكذلك عملنا بكل إصرار وحرفية على أن نكون الافضل في تقديم خدمة البيع وما بعد البيع".

واردف أن هيونداي العالمية نجحت بقوة في فرض نفسها في الأسواق العالمية الخاصة بالسيارات، ولاشك في أن هيونداي الكويت ستترجم هذا النجاح العالمي عبر تحقيق مزيد من النجاح في السوق المحلي، لافتا إلى ارتفاع أرباح هيونداي خلال الربع الأول من 2012.

واضاف أن هذا الأمر يعكس الثقة التي باتت تتمتع بها هيونداي كسيارة تجمع بين التصميم العصري والأنيق وقوة الاداء والمعايير المرتفعة للسلامة، مؤكدا أن هيونداي الكويت مصممة على المضي قدما لتحقيق أهدافها وطموحاتها التي من بينها زيادة حصتها في السوق الكويتي الذي يمتاز بالحيوية وبالتنافسية المرتفعة.

وتوجه بالشكر إلى جميع العاملين في شركة شمال الخليج التجارية للوصول إلى هذه المرتبة المتقدمة، حيث أرجع هذا التميز إلى ثقة العملاء، والحرفية العالية التي تتمتع بها كل أقسام الشركة، والتفاني الذي يظهره طاقم العمل، وأهدى هذا التقدير لعملاء شركة هيونداي الذين استثمروا بالأفضل حين اقتنوا سيارة هيونداي، معربا عن ثقته بأن العام الجاري سيكون أفضل من سابقه.

ارتفاع المبيعات

وفي ما يتعلق بنمو المبيعات، فقد أظهرت نتائج هيونداي الكويت السنوية لعام 2011 ارتفاعا في مبيعاتها التجارية بنسبة 76 في المئة، مقارنة بمبيعات 2010، وبفضل هذه الإجراءات حققت هيونداي الكويت نسباً عالية في الحيازة على رضا العملاء، وظهر ذلك في ازدياد نسبة مبيعاتها، وفي ازدياد حصتها من حجم السوق العام، والأهم كانت نتائج مبيعات الربع الأول لعام 2012، التي أظهرت نموا في المبيعات بنسبة 160 في المئة مقارنة بنفس الفترة لعام 2011، وهي النسبة الأعلى على مستوى الشرق الأوسط.

وقد تسلم المدير العام التنفيذي لشركة شمال الخليج التجارية رائد ترجمان جائزة أفضل وكيل لسيارات هيونداي في العالم، بعد أن قام بعرض إنجازات الشركة في الكويت، والاستراتيجية التي اتبعتها لتحقيق هذا الإنجاز الرفيع في فترة زمنية قياسية.

جدير بالذكر أن الحضور من مختلف البلدان أبدوا إعجابهم الشديد بالإنجاز الذي حققته هيونداي الكويت ممثلة في شركة شمال الخليج التجارية، مشيدين بالاستراتيجية المتقدمة التي اتبعتها الشركة بخطى ثابتة للوصول إلى ما هي عليه اليوم، وقاموا بتهنئة ترجمان على هذا الإنجاز المتميز.

وتواصل هيونداي الكويت تبنيها وترويجها لهوية هيونداي الموحدة، والتزامها ببناء الاسم التجاري لهيونداي العالمية، ويظهر ذلك في وفائها للمعايير العالمية في تطوير المعارض ومرافق الخدمات، والوفاء لفلسفة هيونداي التي تضع حاجات العملاء على رأس قائمة أولوياتها، سواء قبل البيع أو بعده، إضافة الى مشاركتها بفعالية في كل النشاطات المحلية عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وتطويرها المستمر لموقعها الالكتروني، وكل ذلك بهدف المساهمة في تعزيز صورة وسمعة هيونداي كسيارة ناجحة وكعلامة تجارية استطاعت في وقت قصير منافسة أقدم شركات السيارات وأكثرها عراقة.