بوابة "التسهيلات التجارية" الإلكترونية تستقبل ردود فعل إيجابية من العملاء

أعلنت شركة التسهيلات التجارية (التسهيلات) أن بوابتها الإلكترونية "CFCOnline" تستقبل ردود فعل إيجابية من العملاء على تلبية الطلب المتنامي على خدماتها ومنتجاتها من خلال هذه البوابة.

وبهذه المناسبة، قال مساعد العضو المنتدب للتسويق في شركة التسهيلات التجارية ناصر علي المناعي: "نحن سعداء جدا بهذا العدد الكبير من العملاء الذين يتجهون إلى سداد أقساطهم إلكترونيا، كما يسعدنا أن نرى هذه الأعداد تنمو وتزداد يوميا، لقد كنا موجودين بشكل دائم على مواقع البحث والبريد الإلكتروني الرئيسية، ليتمكن عملاؤنا من الوصول إلينا بسهولة".

وأضاف: "نحن نحرص دائما على مواكبة أحدث التقنيات وأفضل البرمجيات التي من شأنها اختصار زمن العملية، وتزويد العملاء بالخدمات التي تضمن سرية البيانات وفقا لأعلى المستويات الأمنية".

وتابع: "بالطبع نحن نتفهم أن الوقت يمثل عاملا مهما، ونأخذ ذلك بعين الاعتبار، لذا تأتي بوابة "CFCOnline" متوافقة مع رؤيتنا في جعل تجربة العملاء مع الشركة تتسم بأكبر قدر ممكن من البساطة والسهولة عن طريق استخدام أحدث التقنيات العالمية".

وتقوم هذه الخدمة بتزويد العملاء ببوابة ملائمة لإدارة حساباتهم، من خلال تطبيقات التمويل، وسداد الأقساط، والوصول إلى حاسبة تمويل القروض، مما أدى إلى استجابة كبيرة لدى العملاء جعلتهم يعتادون استخدام الخدمة الجديدة.

وتتلقى بوابة "CFCOnline" الإلكترونية ردود فعل إيجابية، فضلا عن زيادة رضا العملاء منذ تبسيط إجراءات السداد، والرد على الطلبات في مدة لا تزيد على الساعة، وهناك العديد من المزايا التي تقدم أيضا للعملاء مثل الاستعلام عن الحساب والرصيد، وتاريخ استحقاق القسط المقبل، وغيرها من المزايا الأخرى، التي تتسم بالأمن والمرونة، مما يوفر وقتهم.

وبفضل سهولة الإجراءات والمعالجة السريعة للمعاملات، يمكن للعملاء الاستفادة من سرعة وجودة الإجراءات دون أن يتكبدوا عناء الانتظار.

وتلعب "التسهيلات" دورا رئيسيا في تطوير قطاع السلع المالية والاستهلاكية، حيث تعد واحدة من الشركات الرائدة في توفير التسهيلات الائتمانية المقسطة، وتمويل شراء السيارات، والقروض النقدية الشخصية.

وبفضل خبرتها الطويلة، التي تصل إلى 34 عاما في السوق والفهم العميق لاحتياجات العملاء، تقوم الشركة بإطلاق مبادرة عملية لمواصلة تبسيط عملياتها اليومية للعملاء من خلال حلول تمويل ملائمة.