"الأشغال" تخصص رقم 150 لتلقي الشكاوى على مدار الساعة

قال رئيس مكتب خدمة المواطن بوزارة الاشغال المهندس علي بوشهري ان الوزارة تقوم بتوفير عدة مراكز لخدمة المواطن موزعة على كل المحافظات بالاضافة الى تخصيص رقم (150) لتلقي الشكاوى والملاحظات على مدار الساعة.

واضاف بوشهري في تصريح للصحافيين امس، ان هذا الامر اتى من واقع مسؤولية الوزارة وحرصها على التواصل مع المواطنين والمقيمين فيما يتعلق بالخدمات المقدمة، مشيرا الى انها قامت بتخصيص صفحة لتلقي الشكاوى على صفحة الوزارة الإلكترونية وفق نماذج معدة لهذا الغرض (www.mpw.gov.kw).

واضاف انه تم افتتاح مكتب معاملات ذوي الاحتياجات الخاصة ودول مجلس التعاون الخليجي تابع لمكتب خدمة المواطن ومقره المبنى الرئيسي لوزارة الأشغال العامة بجنوب السرة.

وتابع ان من أهم خطط المكتب التي تم إنجازها خلال الفترة الماضية التركيز الإعلامي على رقم (150) ليكون في متناول الجمهور لمعالجة اسباب الشكوى بالسرعة الممكنة، إلا أن طبيعة الشكاوى تتطلب التنسيق مع الجهات الخدمية الأخرى.

وأوضح أن "نجاحنا في المهمة الواقعة على عاتقنا يعكس مدى تفاعل وتعاون الجهات المعنية" مهيبا بالمواطنين والمقيمين والشركات بالتقيد بعدم رمي المخلفات بمختلف انواعها من زيوت وغيرها في مناهيل الصرف الصحي ومناهيل الأمطار التي تعوق حركة المجاري والمحافظة على كفاءة ادائها وذلك من خلال وسائل الإعلام المختلفة بما يحقق الصالح العام.