الطيران المدني تناشد المسافرين التعاون مع السلطات العاملة في المطار

ناشدت الإدارة العامة للطيران المدني المسافرين ضرورة التعاون مع السلطات العاملة بمطار الكويت الدولي، في سبيل تقديم أفضل الخدمات إليهم مع بداية موسم السفر للصيف الحالي.

وقالت الإدارة في بيان صحافي إن على المسافرين ضرورة التقيد بالإجراءات التالية، وهي التأكد من أن وثيقة السفر (الجواز) صالحة وسارية المفعول والحصول على تأشيرة سفر وللمرافقين الى البلد المغادر اليها، وفي حالة وجود تأشيرة السفر يجب ضرورة التأكد من تاريخ صلاحيتها.

وأشارت إلى أن اصطحاب عدد كبير من المودعين والمستقبلين يؤدي الى انخفاض مستوى الخدمة المقدمة إلى الراكب، مع عدم اصطحاب الأطفال بالنسبة للمودعين والمستقبلين، والحضور الى المطار لإنهاء الإجراءات المتعلقة بالسفر قبل ساعتين على الأقل من اقلاع الرحلة.

وأضافت ان على المسافرين ضرورة التوجه الى بوابة المغادرة قبل موعد الرحلة بـ30 دقيقة لإتمام إجراءات التفتيش، على أن يتم الدخول الى صالة الجوازات بفترة ساعة قبل موعد الرحلة، وذلك لتلافي التأخير ولإتمام الإجراءات بشكل انسيابي.

وشددت على ضرورة التأكد من رقم الرحلة عند الاستفسار من مركز الاستعلام الآلي على هاتف رقم 161، مع عدم اصطحاب أكثر من قطعة واحدة باليد إلى داخل الطائرة، على ألا يتجاوز مجموع أبعادها الطول والعرض والارتفاع 115 سنتميترا ولا يزيد وزنها على 5 كيلوغرامات.

وأكدت ضرورة عدم العبث بالامتعة بعد اغلاقها، وانه في حالة وجود أي شكوى تعوق السفر يرجى مراجعة مكتب مراقب المطار المناوب في صالة المغادرين أو حاجز الاستعلامات.

كما أكدت انها في أتم الاستعداد لاستقبال المقترحات أو الملاحظات من خلال مراجعة مكتب مراقب المطار المناوب في صالة المغادرين، أو الاتصال بمركز الاستعلام الآلي الهاتف الخاص بها، مع ترك الاسم ورقم الهاتف للمتابعة.