العوضي: VIVA غيَّرت واقع الاتصال في الكويت خدماتها المميزة والفريدة جعلتها منافساً قوياً ومثالاً يحتذى

أعرب الرئيس التنفيذي لشركة «VIVA» المهندس نجيب العوضي عن سعادته بقدرة الشركة على بلوغ أهداف الخطة التي وضعتها بعد مرور عام على التشغيل، وأبرزها المنافسة القوية والتميز والإبداع في إرضاء العملاء، وتقديم الأفضل لهم، بإلهام منهم، مشيراً إلى أن «المسؤولية الملقاة على عاتقنا أصبحت أكبر، مما يحتم علينا بذل الجهود المكثفة والتواصل لتحقيق ما نصبو إليه».

وقال العوضي: إن «VIVA أصبحت علامة فارقة في عالم الاتصالات عبر الخدمات الحصرية والمميزة التي قدمتها منذ عام على انطلاقتها، وذلك بتغيير نمط تعرفة الاتصال في الكويت عن طريق إلغاء تعرفة استقبال المكالمات من الخطوط الأرضية والدولية، فكانت بمنزلة هدية للمواطنين والمقيمين بدخول المشغل الجديد في الكويت، كما أدخلنا تغييراً جذرياً في ثقافة التسعيرة والعروض، مما جعلنا مثالاً يحتذى، بالإضافة إلى تحديثنا لأسلوب العمل من خلال الاحتراف والسهولة في التسويق، والحيوية والشفافية في خدمة عملائنا».

وتابع بـ «أننا في VIVA أخذنا على عاتقنا الوفاء بوعودنا، واستطعنا أن نمنح الراغبين في الانضمام إلى شبكة عملائنا في بداية انطلاقتنا منذ العام الأول، إمكانية حجز الرقم مجاناً عبر موقعنا على الإنترنت، أو في أي من فروعنا في المراكز التجارية، أو لدى وكلائنا المعتمدين، مما أكسب المستهلك قيمة إضافية وتميزاً».

وأوضح العوضي أن «من الخدمات التي قدمناها وانفردنا بها، خدمة الإنترنت المتنقل بسرعة تصل إلى 7.2 ميغابايت في الثانية، لنصل قبل شهرين إلى سرعات عالية وصلت إلى 21.6 ميغابايت في الثانية،وقد تمت تجربتها في جميع المناطق، وأثبتت كفاءتها وفق المعايير العالمية، والفضل كله يعود إلى امتلاكنا أفضل وأحدث شبكة اتصال من تقنيات الجيل الثالث المتطورة في دولة الكويت».

واختتم العوضي بأن VIVA خلال عامها الأول فاقت كل التوقعات، غير أن ما تطمح إليه أكبر مما تحقق، وستقدم مزيداً من المفاجآت لعملائها، مقدرة جهود فريق عملها الذي يُسَخِّر أقصى طاقاته لتوفير الخدمة المثالية إلى العملاء.