المعلومات المدنية:التجديد والاستفسار عن جاهزية البطاقة بSMS

 

اعلنت مدير عام الهيئة العامة للمعلومات المدنية مساعد العسعوسي عن تفعيل خدمة تجديد البطاقة والاستعلام عنها وعن المغلف السريع عن طريق خدمة الرسائل القصيرة SMS وذلك ليبقى المراجع على اتصال دائم في تتبع معاملاته اولا بأول لدى الهيئة.

واضاف العسعوسي خلال المؤتمر الصحافي الذي عقدته الهيئة العامة للمعلومات المدنية صباح اليوم في المقر الرئيسي الكائن في منطقة الشهداء بأن هذا الخطوة ماهي الا مرحلة اولى من مشروع متكامل حيث ستقوم الهيئة في المرحلة التالية بالتواصل الايجابي مع المراجعين دون طلبهم وذلك بالإخطار المسبق عن انتهاء معاملاتهم أو الحاجة لتعديل بيانات أو انتهاء التراخيص التجارية ومتابعة العاملين في الشركات والمؤسسات الكبرى وغير ذلك من الخدمات التي يمكن توفيرها.

وأكد إن الهيئة تسعى دائما دائما لاستخدام احدث التقنيات في نظامها لتسهيل الخدمات وتبسيط الإجراءات حيث عملت إدارة تطوير النظم وقواعد البيانات وإدارة التسجيل طارق الراشد تطوير الخدمات للوصول الى خدمة الـ sms للهواتف النقالة وفق قائمة الخدمات المذكورة، حيث يرسل المراجع االرمز المذكور متبوع بالرقم المدني ومن ثم يقوم النظام بالتواصل معه لمتابعة المعاملة عبر الرسائل النصية.

و لفت العسعوسي إلى إن هذه الخدمة تتميز عن الخدمة الحالية المقدمة عبر نظام الاستعلام الآلي بأنة يمكن توفير هذه الخدمة على مدار ساعة وقيام الهيئة أليا بمتابعة الطلب والتواصل عبر رسائل متعددة لحين انتهاء المعاملة وانجاز البطاقة أو اخطارة عن موانع الإصدار إن وجدت.