مكتب لندن الصحي: فعّلنا الرقابة على المستشفيات التي تعالج مرضانا التمار: قلصنا الانتظار والتمديد... وبابي مفتوح للجميع

نشر في 19-11-2007 | 00:00

رئيس مكتب لندن الصحي د.يعقوب التمار يؤكد أن المكتب خطا خطوات سريعة نحو تحسين الأوضاع في خدماته التي يقدمها إلى المرضى المبتعثين للعلاج هناك، معلنا تقليص فترة الانتظار والتمديد.

أعلن رئيس مكتب لندن الصحي د.يعقوب التمار أن المكتب خطى خطوات سريعة نحو تحسين الأوضاع في خدماته، التي يقدمها للمرضى المبتعثين للعلاج هناك.

وقال التمار الذي يزور الكويت في إجازة خاصة في تصريح صحفي «إن المكتب بدأ يرتب اموره في اطار تسهيل متابعة المرضى الكويتيين الذين يعالجون في لندن، فضلا عن تقليص فترة الانتظار والتمديد»، قائلا إن بإمكان المراقب للوضع هناك ان يلاحظ اختلافا كبيرا في ردود افعال المرضى الكويتيين الذين يتلقون العلاج والتي جاءت اغلبها ايجابية.
واضاف «هناك اجتماعات عقدناها في الوزارة لنقل الوضع القائم حاليا في المكتب والاستماع الى بعض الملاحظات، التي من شأنها دعم وتطوير عمل المكتب والاستفادة وبحث التطورات التي حدثت في المكتب من خلال مقارنتها بما جاء في ملاحظات ديوان المحاسبة واللجان الأخرى، التي زارت المكتب قبل تسلمنا إياه».
وزاد ان المكتب نسق لتشكيل آلية تعامل متطورة مع المرضى الكويتيين اصبحت موجودة على أرض الواقع، من خلال حصر الشكاوى ومعالجتها سريعا، مستدركا و«أنا بابي مفتوح للجميع من اجل تطوير خدمة المراجعين في المكتب».
وأردف «كما قمنا في المكتب بزيارات لبعض المستشفيات التي تقدم الخدمات العلاجية للمرضى الكويتيين، ولقد اعطينا صورة للمستشفيات والأطباء بأنه تم تفعيل الرقابة على ما يقدم من خدمة».