«الساير» و«تويوتا موتور» تضعان حجر الأساس لصرح لكزس الجديد

أعلنت شركة مجموعة ناصر الساير للسيارات، عن وضع حجر الاساس لمقر جديد لسيارات لكزس في المقر القديم لشركة تويوتا الساير في منطقة الشويخ، حيث سيتم تقديم خدمات البيع للسيارات وقطع الغيار الاصلية فيه للعملاء بعد اتمام تشييده.

وضع نائب رئيس مجلس إدارة شركة مؤسسة محمد ناصر الساير وأولاده، فيصل بدر الساير، والسيد أكيرا أوكابي، كبير المديرين التنفيذيين في تويوتا موتور كوربوريشن، حجر الأساس لمركز لكزس، التحفة المعمارية الفنية الجديدة في الكويت، وذلك في حفل مميّز أقيم في السابع من يونيو 2007 في المقر القديم لمبنى تويوتا الساير في الشويخ.

وقال فيصل الساير في كلمته امام الحضور إن وضع حجر الأساس لمركز لكزس الجديد يعدّ حدثاً تاريخياً في تحول وارتقاء عالم الفخامة إلى حدود تفوق تطلعات العملاء. لافتا إلى أن هذا الصرح الجديد سيكون علامة ارتقاء الفخامة والرقي والرفاهية نحو سعي متواصل الى الكمال وعلامة فارقة في عالم السيارات الفاخرة.

وأضاف أن مجموعة الساير تمثل أفضل علامة من بين السيارات الفاخرة التي - وللسنة الثانية عشرة على التوالي - تتربع على القمة في الترتيب من حيث الأفضل والأكثر جودة وقلة الأعطال بين فئات السيارات الفاخرة، طبقاً لدراسات جي دي باور. ما دفع إلى وضع حجر الأساس لتأسيس مركز متكامل وخاص بسيارات لكزس وحدها في الشويخ على أرض بمساحة بناء إجمالية تقدر بـ 33 ألف متر مربع. واصفا إياه عند الانتهاء منه في مطلع عام 2009 بالتحفة المعمارية المتميزة، كي يشعر عملاء لكزس بالتميز والأهمية، وأيضاً الاستمتاع بمرافق المركز والخدمات الاستثنائية عند إحضار سياراتهم الى مراكز الخدمة بطابع خدمة الفنادق ذات الخمس نجوم.

ولفت فيصل الساير الى أن خطة المجموعة السعي جاهدة لتوفير احتياجات العملاء ونيل رضاهم، الأمر الذي استوجب فتح صالات عرض متعددة لعلامة لكزس خلال السنوات الثلاث المقبلة، أكبرها سيكون لكزس سنتر في موقعه الجديد، وأيضا في منطقة الفحيحيل وفي منطقة أبو فطيرة ضمن استراتيجياتها التوسعية لعمليات لكزس في الكويت. هذا كله نتيجة التزام الشركة الثابت في التخطيط المبدع والجهود المتواصلة للقائمين عليها لاكتشاف طرق جديدة تساعدنا على تخطي توقعات عملاء « لكزس».

من جهته، أكد الرئيس التنفيذي لمجموعة السيارات مبارك ناصر الساير أن الهدف من المراحل الأولى لتطوير العلامة لكزس هو السوق الأميركية وحدها، للتركيز على أكبر سوق عالمي للسيارات. ولكن بإصرار من وكلاء الخليج ودول أخرى، قررت تويوتا تقديم لكزس فيها شريطة أن يعيد الوكلاء تنظيم عملياتهم والالتزام بجدول زمني لمنح العلامة موقعاً خاصاً في معارضهم وتخصيص باعة مسؤولين عنها، بما يليق مع نوعية عملائها بالإضافة إلى تأمين قطع الغيار الأصلية ومراكز الخدمة وتوفير برامج التدريب الخاصة اللازمة للعاملين فيها.

وقال إن الكثير من الظروف المحيطة ساعدت في نجاح لكزس التي تعتبر حاليا العلامة الفاخرة الأكثر مبيعا في الكويت. فمنذ قدمتها تويوتا موتور كوربوريشن في الكويت خلال 1990، شارك أكثر من 6600 مهندس وفني في تطويرها وتصميمها وصناعتها، ما مهد الطريق بعدما شاع خبر جودتها وشدة اتقانها وإمكان الاعتماد عليها لسنوات طويلة بدون مشاكل، وقد أدى ذلك بمجمله إلى ارتفاع أسعار ما بعد البيع الذي تفوق على معظم السيارات الفاخرة.

وفي ظل تلك الأجواء الإيجابية لم يجد الناس خوفا من وضع لكزس بين النخبة من السيارات الفاخرة.

ولعل الأمور الأخرى التي ساهمت هي التقنيات غير المسبوقة التي حملتها LS400، فقد سبقت زمانها بمحرك V8. وكتبت الصحافة روايات أسطورية عن نعومة هذا المحرك بعدما أجريت تجارب عديدة عليه أثبتت بأنه الأكثر هدوءاً ونعومة بين السيارت الفاخرة.

واضاف أنه في تلك الفترة لم تحمل السيارات الأوروبية المنافسة نفس التقنيات المتطورة والجودة العالية التي حملتها LS400، وهذا ما جعل العملاء يشعرون بالفرق الشاسع من الوهلة الأولى، مضافا إلى ذلك جاذبية الأسعار وقوة اسم الساير كوكيل يمكن الوثوق به وبخدماته المتميزة، إذ كان من السباقين لتقديم سيارة بديلة للعملاء منذ بداية تقديم لكزس في الكويت.

وأكد أن الدراسات كافة من قبل الشركات المتخصّصة في دراسة سوق السيارات تصنّف لكزس الساير الأفضل، حيث تستمر بنيل أعلى درجات التقييم سنويا محليا وعالميا في مجال رضا العملاء والانطباعات عن مدى قوة اسم الماركة وخدمات وكيلها ما بعد البيع، حتى أصبحت الساير مثالاً تحتذي به الشركات المنافسة في محاولة منها لتطبيق استراتيجية تسويق مشابهة لها.

وعلّق كبير المديرين التنفيذيين أكيرا أوكابي، ضيف الشرف، على هذا الحدث بالقول إن شراكة الساير وتويوتا في العمل تعود في تاريخها الى ما يربو على 50 عاما. و إن التزام الساير وحرصه الدائم على إرضاء عملاء تويوتا إلى اقصى الحدود الممكنة ساهم مساهمة كبيرة بنجاح سيارات تويوتا ولكزس في سوق الكويت. واحتفالنا اليوم بوضع حجر أساس لكزس سنتر الجديد دليل آخر على التزام الساير بخدمة عملائه المتفوقة والمتميزة. مؤكدا أنه ليس هناك ادنى شك ان لكزس سنتر الجديد لن يكون مجرد مبنى جديد فحسب، بل ايضا مركز لتواصل الساير الدائم مع عملائه بتقديم اجود الخدمات الممكنة.