«بيت التمويل»: طباعة فورية للبطاقات عبر الفروع الإلكترونية

يوفر بيت التمويل الكويتي خدمة طباعة البطاقات الائتمانية وبطاقات الدفع المسبق بشكل فوري وسريع وآمن، لتشمل جميع الفروع الإلكترونية الذكية المنتشرة في الكويت وعلى مدار الساعة.

وكان «بيت التمويل» أطلق هذه الخدمة كأول بنك على مستوى القطاع المصرفي بالكويت، حيث يتيح للعملاء طباعة البطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع بشكلها الجديد والمميز في غضون دقيقتين، ليستكمل البنك بذلك طباعة مختلف أنواع البطاقات، من خلال الأجهزة بشكل فوري في تأكيد جديد على ريادته بتعزيز تجربة العميل.

وتتم عملية طباعة البطاقة وتسلمها وتفعيلها بطريقتين، الأولى من خلال QR code عن طريق تطبيق KFHonline. أما الطريقة الثانية، فتتم باختيار الخدمات من غير بطاقة وإدخال البطاقة المدنية في الجهاز، ومن ثم اتباع الخطوات السهلة والواضحة على الشاشة، مع إدخال رمز الـOTP الذي يتسلمه العميل عبر رسالة نصية على الموبايل المسجل في بيانات «بيت التمويل»، تماشياً مع أعلى درجات الأمان والخصوصية.

الفروع الإلكترونية

وتُعد الفروع الإلكترونية، قناة مصرفية ذكية تساعد على نقل تعاملات العملاء الاعتيادية إلى فرع آلي مبتكر يوفر إمكانيات تتيح للعملاء الاستفادة من خدمات مصرفية ذات كفاءة عالية، بما يزيد على 80 في المئة من الخدمات والأعمال التي تقدمها الفروع بمفهومها التقليدي.

وتضم الفروع الإلكترونية جهاز XTM الذي يتيح التواصل المباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة، إلى جانب أجهزة للصرف الآلي والإيداع النقدي، حيث تستقبل أجهزة الإيداع النقدي 300 ورقة نقدية في العملية الواحدة.

ويستطيع العملاء من خلال فروع الفروع الإلكترونية المنتشرة بأماكن مختلفة في الكويت، بما فيها مطار الكويت الدولي، إجراء باقة متنوعة من الخدمات المصرفية التفاعلية، منها: إنشاء المعاملات التجارية «المرابحة»، وتحديث البيانات ورقم الهاتف، وتفعيل البطاقات المصرفية، وفتح الودائع والحسابات، وطباعة دفتر الشيكات الفوري، والطباعة الفورية للبطاقات المصرفية من دون طلب مسبق، وتسلُّم سبائك الذهب (10 غرامات)، وفتح حسابات (الذهب، التوفير، الرابح، الخدمة الآلية)، وكذلك بيع وشراء الذهب، والسحب النقدي من دون بطاقة عن طريق الموبايل من خلال الرمز التعريفي QR code، أو بالبطاقة المدنية أو رقم الهاتف، وغير ذلك الكثير من الخدمات التمويلية والمصرفية بسهولة وسرعة وأمان.

كما تتميز الخدمات المصرفية الإلكترونية في «بيت التمويل»، بكفاءتها العالية، حيث يتجسَّد ذلك جلياً بعدد العمليات المصرفية الإلكترونية التي ينفذها العملاء عبر «KFHonline» على الموقع الإلكتروني، أو عبر تطبيق الموبايل.

وتشمل العمليات المصرفية الإلكترونية: فتح حساب مصرفي إضافي أونلاين للمواطنين والمقيمين دون زيارة الفرع، والتحويلات المالية المحلية والخارجية، وإنشاء ودائع، وإضافة مستفيدين، واستعلام عن رصيد، وطلب دفتر شيكات، وفتح حساب الذهب، وإجراء عمليات بيع وشراء وتداول الذهب، وطلب التمويل، وفتح حساب، وطلب بطاقة الخير، وعرض الرقم السري الخاص بالبطاقات الائتمانية وبطاقات السحب الآلي، وتفعيل البطاقات المصرفية الجديدة، والإبلاغ عن بطاقة مفقودة، سواء كانت ائتمانية أو بطاقة سحب آلي، ومعرفة الالتزامات التمويلية وعدد الأقساط، والاطلاع على الخطط الاستثمارية، وخدمة الحصول على ملخص أرصدة الحسابات والودائع وإدارة حسابات الأبناء من خلال خدمة «بيتي أون لاين»، وغيرها الكثير من الخدمات المصرفية الإلكترونية.

كذلك يقدم «بيت التمويل» خدمة «الأسعار المباشرة للعملات» Live FX Pricing، وخدمة التحويل الفوري إلى «بيتك- تركيا» باستخدام شبكة RippleNet، وخدمة «المحافظ الرقمية» عبر أجهزة الهاتف النقال والساعات الذكية التي توفر أحدث أساليب الدفع الرقمية الذكية بأعلى معايير الأمان المتطورة بالتعاون مع Garmin وFitbit وSamsung.

تحويل الأموال وفتح الحسابات

ونجح البنك في إطلاق خدمة «ومض» الرقمية التي تتيح لعملائه إرسال وطلب الأموال إلى عميل آخر في «بيت التمويل»، أو في أي بنك محلي عن طريق رقم الموبايل بشكل فوري ومجاني وعلى مدار الساعة، إضافة إلى إدراج خدمة العيادي الإلكترونية، والتي أُتيحت للعملاء أثناء فترة عيد الفطر، وستكون متاحة خلال عيد الأضحى، ليتمكن العملاء من إرسال العيادي إلكترونياً، وبتصميم يتناسب مع طبيعة الأعياد.

كما نجح «بيت التمويل» بتدشين خدمة فتح الحسابات للعملاء الجدد، من خلال أجهزة البيع الرقمية، عبر تشغيل أول جهاز محمول في السوق D-POS، يمكن من فتح حسابات للعملاء الجدد على أنظمة البنك على الفور وفي أي مكان. ويسهم في تقليل الاستخدام الورقي داخل الفروع وخارجها، بما يتماشى مع جهود الاستدامة والمحافظة على البيئة.

وأصبح بإمكان العميل فتح حسابات بالعملات الرئيسية من خلال «KFHonline»، بعد أن كان متاحاً فقط بالفروع، فيما تم الربط مع خدمات WU مما يتيح لعملاء «بيت التمويل»

استخدام ويسترن يونيون للتحويلات الدولية من خلال التطبيق، وكذلك يوفر البنك خدمة التحويل الفوري لدول مجلس التعاون الخليجي، من خلال شبكة آفاق على تطبيق الموبايل.

وأطلق «بيت التمويل» بنجاح أول تطبيق للخدمات المصرفية للشركات عبر الموبايل يتضمن 5 خدمات مهمة لتنمية أعمالهم. كما أطلق تقنية التعرف على الوجه باستخدام الهوية البيومترية.