«الأهلي» يحصد 6 جوائز للتميز في الصناعة المصرفية

حصد البنك الأهلي الكويتي 6 جوائز جديدة من مؤسسة «غلوبل فاينانس» العالمية، هي «أفضل بنك في خطة التحول في دولة الكويت»، و«أفضل بنك رقمي لخدمة الأفراد في دولة الكويت»، و«أفضل بنك رقمي لخدمة الأفراد في منطقة الشرق الأوسط»، و«أفضل بنك في مواءمة التطورات عبر الأجهزة الذكية»، و«أفضل تصميم لتجربة المستخدم في دولة الكويت»، و«أفضل تصميم لتجربة المستخدم في منطقة الشرق الأوسط»، معززاً بذلك سجله الحافل بالإنجازات، ومؤكداً نجاح استراتيجيته لتحقيق التكامل في خدمة العملاء عبر جميع القنوات المتاحة لديه.

وتعكس الجوائز نجاح «الأهلي الكويتي» في جذب أنظار المؤسسات المتخصصة بتقييم الأداء على المستوى العالمي، وتلبية معايير لجنة التحكيم في مؤسسة «غلوبل فاينانس»، وتظهر في الوقت نفسه نجاح خطة التحول الرقمي التي يواصل العمل بها من أجل الارتقاء بأدائه وعملياته التشغيلية، وابتكار خدمات رقمية جديدة باستمرار لخدمة العملاء عبر جميع قنواته.

الدويسان : الجوائز الجديدة تظهر الثقة الكبيرة التي بتنا نتمتع بها لدى المؤسسات العالمية ونجاح خططنا للتحول الرقمي

وأقيم حفل توزيع الجوائز في العاصمة البريطانية لندن بحضور أحمد الدويسان الرئيس التنفيذي في البنك الأهلي الكويتي- الكويت بالوكالة، وعبدالعزيز جواد رئيس التخطيط الإستراتيجي والمتابعة، وخليل القطان رئيس إدارة التحول الرقمي والابتكار، وصقر آل بن علي رئيس وحدة الاتصالات والعلاقات الخارجية، إلى جانب حشد كبير من ممثلي البنوك والمؤسسات العالمية، في أمسية مميزة للاحتفاء بنجاحات الجهات المكرّمة، وإلقاء الضوء على آخر التطورات في القطاع المصرفي على المستوى العالمي.

وبهذه المناسبة، قال الدويسان: «نفخر بالحصول على هذا التكريم العالمي من غلوبل فاينانس، الذي يعكس الثقة الكبيرة، التي بتنا نتمتع بها في أوساط المؤسسات المتخصصة بتقييم الأداء في القطاع المصرفي، ما يؤكد في الوقت نفسه حرصنا على تطوير عملياتنا والارتقاء بمكانتنا التنافسية في القطاع المصرفي داخل دولة الكويت».

وأضاف الدويسان أن الجوائز التي تضاف إلى السجل الحافل للبنك الأهلي الكويتي تعكس التزامه بتطوير منتجاته وحلوله وخدماته المصرفية، وتؤكد النمو المتواصل في معظم مؤشراته المالية، والأداء المميز وفق خطط حصيفة لمواجهة التحديات وتحقيق النجاح في مختلف القطاعات، لافتاً إلى حرص البنك على مواكبة التغيرات المستمرة في الصناعة المصرفية لنيل رضا العملاء وجذبهم لاختيار البنك كشريك مصرفي مفضّل لهم على مختلف المستويات.

وذكر أن الألقاب الجديدة تعكس تفوّق البنك في فرض نفسه بين أهم البنوك في القطاع المصرفي الكويتي شديد التنافسية، واحترافية فريق عمله والتركيز الدائم على الاستثمار في تطوير قدراتهم وإمكاناتهم وتعزيز قدرتهم على استخدام التقنيات الرقمية لإحداث تغيير إيجابي في خدمة كل شرائح العملاء وتلبية متطلباتهم واحتياجاتهم المتنوعة.

من جانبه، قال جواد «تعتبر الجوائز الجديدة دليلاً على التميز والارتقاء المستمر بمستوى خدمة العملاء لدى البنك، وإصراره على ابتكار حلول جديدة لتقديم تجربة مصرفية متكاملة وسلسة وفق أعلى مستويات الأمان والموثوقية، والتزامنا برؤية بنك أسهل لتوفير قيمة مضافة باستمرار لجميع المتعاملين معنا من العملاء الأفراد والمؤسسات».

وتابع: «نحرص على تقديم أفضل الحلول المصرفية وفق أرقى مستويات الجودة والسرعة، ونعمل على دراسة احتياجات العملاء من أجل تلبيتها بأفضل صورة ممكنة، ولا شك في أن الجوائز الجديدة من مؤسسة عريقة مثل غلوبل فاينانس تظهر مستوى الابتكار العالي لدى فريق عملنا، الذي يبذل جهوداً كبيرة لمفاجأة العملاء بأفضل الحلول في السوق».

جواد : الألقاب تؤكد تميزنا وارتقاءنا بمستوى خدمة العملاء وابتكار حلول جديدة وفق أعلى المعايير التكنولوجية

وأفاد بأن «الأهلي» قام في الفترة الأخيرة بتطوير موقعه الإلكتروني، كما بات في المراحل الأخيرة من إطلاق تطبيقه على الأجهزة الحديثة بحلة جديدة لتقديم خدمات رقمية متطورة لخدمة العملاء على مدار الساعة، وتقديم العديد من الخدمات الرقمية الجديدة، علاوة على نيل الموافقة على خطته الاستراتيجية الجديدة للسنوات الخمس المقبلة، مبيناً أنه يقوم بالعديد من الدراسات من أجل تأكيد نجاح الحملات والعروض والمنتجات الجديدة التي تجذب العملاء للانضمام إلى عائلته المتنامية في مختلف القطاعات.

وأعرب عن الشكر لمؤسسة غلوبل فاينانس على منحها البنك الأهلي الكويتي 6 جوائز عالمية، آملاً الاستمرار في حصد المزيد من الإنجازات في المستقبل، وتقديم آخر التطورات في الصناعة المصرفية داخل دولة الكويت.

ولفت إلى حرص البنك على المشاركة في العديد من المؤتمرات والفعاليات المحلية والإقليمية، للارتقاء بمكانته التنافسية في القطاع المصرفي داخل الكويت، ونيل ثقة المزيد من الؤسسات على مستوى العالم.