الحويلة متفقدةً «الإعاقة»: تعزيز الأداء وتبسيط الإجراءات

أجرت وزيرة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة، د. أمثال الحويلة، جولة تفقدية في مقر الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة، في إطار متابعتها لسير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمراجعين والمستفيدين.

وتفقدت الحويلة، خلال الجولة، مختلف الإدارات وصالات استقبال المراجعين، كما اطّلعت على آليات تقديم الخدمات والإجراءات المتّبعة لإنجاز المعاملات، مشددة على أهمية رفع كفاءة الأداء وتبسيط الإجراءات بما يضمن سرعة الإنجاز وجودة الخدمات، مؤكدة مواصلة الجولات بصورة دورية لمتابعة انتظام سير العمل في مختلف إدارات الهيئة ومرافقها، والوقوف ميدانياً على مستوى الأداء، وضمان تقديم خدمات ميسّرة وذات جودة بما يحفظ حقوقهم ويلبّي احتياجاتهم.

إلى ذلك، عقدت الحويلة اجتماعاً مع مدير الهيئة بالإنابة، د. خليفة الهيلع، وعدد من المسؤولين، شددت خلاله على ضرورة تسريع إنجاز معاملات المراجعين، وتذليل العقبات التي قد تواجههم، ومتابعة مطالبهم والعمل على تلبيتها وفق الإجراءات واللوائح المعتمدة، كما استمعت إلى شكاوى وملاحظات بعض المراجعين، ووجّهت المسؤولين بمتابعتها ودراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجتها، مشددة على أهمية التواصل المباشر مع المستفيدين والاستجابة لاحتياجاتهم.

من جهة أخرى، كشفت الحويلة، أن موعد إجراء المقابلات الشخصية للمواطنين المجتازين لاختبارات الوظائف الإشرافية الشاغرة في الجمعيات التعاونية سيتم بين 11 و17 الجاري، مؤكدة حرص الوزارة الجاد على استكمال الإجراءات وفق الضوابط والمعايير المعتمدة، بما يضمن الشفافية وتكافؤ الفرص بين جميع المتقدمين.

وقالت الوزيرة، خلال حضورها اجتماع لجنة تكويت الوظائف التعاونية، إن «ملف التكويت يحظى بأولوية قصوى لدى الوزارة، وإن تمكين الكوادر الوطنية وتوفير الفرص الوظيفية المناسبة لها يمثلان ركيزة أساسية لتطوير القطاع التعاوني وتعزيز كفاءته واستدامته»، مشددة على ضرورة تسريع الإجراءات وتنفيذ خطط «التكويت» وفق الجداول الزمنية المعتمدة.

وأكدت استمرار المتابعة المباشرة لأعمال اللجنة، والعمل على توفير بيئة عمل جاذبة ومحفزة للكفاءات الوطنية، بما يعزز دور الجمعيات ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة للمستهلكين، مشيدة بجهود العاملين في القطاع التعاوني واتحاد الجمعيات، ومثمنة التعاون والتنسيق المستمر مع الجهات الحكومية والرقابية المختصة، بما يسهم في تذليل العقبات ودعم مسيرة الإصلاح والتطوير.