«بيت التمويل» يحذر من رسائل تنتحل صفة جهات رسمية
دعماً لحملة «لنكن على دراية»، حذَّر بيت التمويل الكويتي من محاولات الاحتيال التي يتم تداولها من خلال رسائل نصية أو إلكترونية تنتحل صفة جهات وهيئات رسمية، وتُوهم المتسلمين بوجود غرامات أو تسديد مخالفات، وتطلب منهم سدادها عبر روابط إلكترونية مرفقة بالرسالة.
وطالب البنك بتجاهل مثل هذه الرسائل، وعدم الضغط على أي روابط واردة فيها، أو إدخال أي معلومات شخصية أو مالية عبر هذه المواقع الوهمية.
وأوضح «بيت التمويل» أن سداد المخالفات والغرامات يتم عبر الوسائل والمواقع الرسمية المعتمدة، لافتاً إلى أن الاستجابة للرسائل المشبوهة قد تُعرِّض الأفراد لعمليات احتيال إلكتروني تتسبب في ضياع أموالهم.
أساليب متقنة للإيقاع بالضحايا
ولفت البنك إلى أن العمليات الاحتيالية تشهد تطوراً مستمراً، وأصبحت تعتمد على أساليب متقنة للإيقاع بضحاياها، من خلال خلق حالة الضغط والاستعجال، في محاولة لدفعهم إلى التفاعل من دون تحقق، من خلال مطالبة المتلقين بدفع الغرامة في أجل محدد، مع التهديد باتخاذ إجراءات قانونية وإدارية في حال عدم الإسراع بالسداد.
كما تتضمن هذه الرسائل الاحتيالية روابط إلكترونية مشبوهة، بهدف توجيه الضحية نحو مواقع مزيفة مصممة للاستيلاء على البيانات الشخصية والحسابات المالية لمصلحة عصابات معظمها من خارج الكويت.
الوعي خط الدفاع الأول
ويؤكد «بيت التمويل» أن الوعي واليقظة يمثلان خط الدفاع الأول في مواجهة عمليات الاحتيال الإلكتروني، رغم التطور المستمر في أساليبها، داعياً العملاء والجمهور إلى توخي الحيطة والحذر، والإبلاغ عن أي رسائل مشبوهة، وعدم مشاركة أي بيانات بنكية أو شخصية تحت أي ظرف.
وأشار إلى حرصه على مواصلة دوره في تعزيز الوعي المصرفي والرقمي لدى العملاء والمجتمع، انطلاقاً من مسؤوليته في حماية عملائه ومساعدتهم على التعرف على أساليب الاحتيال المتطورة. كما أكد البنك أن المحتالين يستغلون أحياناً أسماء وشعارات جهات موثوقة لإضفاء طابع رسمي على رسائلهم، لذلك فإن التحقق من مصدر الرسالة وعدم الضغط على الروابط المشبوهة يمثلان خطوة أساسية لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال.
وشدد «بيت التمويل» على ضرورة التصدي لعمليات الاحتيال، من خلال زيادة الوعي المالي واليقظة، والامتناع عن مشاركة أي معلومات سرية تتعلق بالبطاقات الشخصية أو كلمات المرور لمرة واحدة، أو كلمة السر الخاصة بالبطاقة المصرفية، سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى، مؤكداً أنه لا يطلب من عملائه مشاركة أو تحديث بياناتهم المالية عبر الهاتف أو الرسائل الإلكترونية أو النصية.
دعم «لنكن على دراية»
يُذكر أن «بيت التمويل» ملتزم بدوره البارز في دعم حملة «لنكن على دراية»، التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع البنوك المحلية واتحاد مصارف الكويت. وفي هذا الإطار، يحرص البنك على القيام بدور محوري يضع أمان العميل في مقدمة أولوياته. ويعكس النجاح المتحقق الذي حققه في نشر الوعي الرقمي والمصرفي رؤيته الاستباقية في تحويل منصاته إلى قنوات تثقيفية تسهم في خلق بيئة مالية آمنة ومستدامة.
ويواصل البنك جهوده لرفع مستوى الوعي لدى مختلف شرائح المجتمع، عبر نشر مواد التوعية المالية وتوظيف جميع قنواته الإلكترونية ومواقع التواصل، لتقديم العديد من محتويات التوعية، والتي حققت تفاعلاً كبيراً من خلال ما تضمنته من محتوى متميز وشرح جيد لخدمات ومنتجات «بيت التمويل» المتطورة.
