«العلاقات العامة» تطلق مؤتمر الذكاء الاصطناعي

قال رئيس جمعية العلاقات العامة الكويتية، جمال النصر الله، إن «الجمعية بصدد تنظيم المؤتمر الدولي للذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة وخدمة العملاء تحت شعار «ابتكار... تواصل... مستقبل»، لافتا إلى أن المؤتمر يعتبر إحدى فعاليات جائزة الكويت للعلاقات العامة وخدمة العملاء.

وأوضح النصرالله، في تصريح اليوم، أن المؤتمر سيكون برعاية وحضور وزير الإعلام والثقافة وزير الدولة لشؤون الشباب، عبدالرحمن المطيري، لافتا إلى أنه يسلّط الضوء على الإمكانات الكبيرة التي يتيحها الذكاء الاصطناعي في تعزيز الاتصال المؤسسي.

وأضاف أن الجمعية تسعى من خلال المؤتمر إلى الارتقاء بجودة خدمة العملاء في القطاعين الحكومي والخاص، وتعزيز تبادل الخبرات بين العاملين في هذه المجالات الحيوية في القطاعين، إضافة إلى توفير تدريب عملي للكوادر الوطنية في تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

من جانبه، قال أمين سر الجمعية مزيد المعوشرجي، إن «التطور التكنولوجي أصبح سريعا جدا، وأصبح الذكاء الاصطناعي أداة رئيسية في تطوير استراتيجيات العلاقات العامة وتعزيز جودة خدمة العملاء، لذلك تسعى الجمعية لتطوير العلاقات العامة وخدمة العملاء وفق أحدث الممارسات العالمية».

وأكد أن جائزة الكويت للعلاقات العامة وخدمة العملاء جاءت كمنصة وطنية رائدة للاحتفاء بالإنجازات والابتكارات في هذا المجال، لافتا إلى أن من واجب الجمعية مواكبة التحولات التكنولوجية العالمية، لذلك تنظم هذا المؤتمر ضمن أنشطة الجائزة، ما يعد خطوة استراتيجية نحو بناء رؤية مستقبلية تستثمر أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل فعّال في خدمة التنمية الوطنية، وتحقيق التكامل بين الابتكار والتواصل وجودة الخدمة، بما يتماشى مع تطلعات أهداف التنمية المستدامة ورؤية كويت جديدة 2035.

وأكد أن اللجنة العليا للمؤتمر الدولي للذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة وخدمة العملاء تتشكل من الرئيس الفخري للجمعية الشيخ خالد العبدالله، ورئيس تحرير وكالة كونا السابق، سعد العلي، والأمين العام السابق للمجلس الأعلى للتخطيط د. خالد مهدي، ونائب وزير الخارجية السابق السفير مجدي الظفيري، ومدير الهيئة العامة للشباب، السابق مشعل السبيعي، ورئيس الجمعية جمال النصرالله.