«طلبات» تجمع 6 ملايين درهم لدعم المجتمعات في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

أصدرت منصة «طلبات»، أول تقرير من نوعه حول مبادرات العطاء والتأثير المجتمعي (Giving Back Impact Report)، والذي يُبرز كيف يمكن للتكنولوجيا أن تتكامل مع المشاركة المجتمعية لإيجاد أثر اجتماعي مُستدام، حيث أكد التقرير نجاح «طلبات» في جمع 1.4 مليون يورو (6 ملايين درهم إماراتي) من خلال التبرعات والمساهمات الخيرية عبر التطبيق، لدعم المجتمعات في مختلف أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

وعبر برنامج طلبات للعطاء (Giving Back)، تُحوِّل الشركة اللحظات اليومية العادية إلى فرصٍ للعطاء ودعم الآخرين، إذ تُتيح للعملاء القيام بالمساهمات الخيرية بسهولة من خلال التطبيق نفسه، لتتحوَّل «طلبات» تدريجياً وتُصبح واحدة من أكبر المنصات الرقمية المُخصصة لجمع التبرعات الخيرية في المنطقة، ولتُجسِّد بذلك مثالاً حقيقياً واضحاً لمفهوم توظيف للتكنولوجيا من أجل دعم الأعمال الخيرية. 

وخلال الربع ال3 فقط من 2025، تبرع مستخدمو «طلبات» بأكثر من 330 ألف وجبة طعام عبر 8 أسواق تعمل بها، وتم جمع 1.4 مليون يورو (6 ملايين درهم إماراتي) من خلال التبرعات والمساهمات الخيرية عبر التطبيق، إلى جانب دعم 41 مؤسسة خيرية عبر مجموعة مبادرات إنسانية.

وتعكس هذه النتائج التحوُّل الإيجابي في سلوك المستخدمين، حيث ارتفعت قيمة التبرعات بنسبة 6 في المئة مقارنة بالعام الماضي، فيما تضاعفت قيمة المساهمة الفردية لمستخدم تطبيق «طلبات» بمعدَّل 2.4 مرة. 

ولا يُعد هذا الأمر مؤقتاً، بل هو تعبير عن استجابة مجتمعية حقيقية، من خلال منصة تحظى بثقة الجميع، حيث أصبح كل طلب بمنزلة فرصة لمساندة المحتاجين، مما يُثبت أن التكنولوجيا تُلبي الاحتياجات اليومية للناس، في الوقت الذي تُحوّل الأفعال الصغيرة إلى أثر حقيقي وملموس في حياة الجميع.

وتُظهر هذه النتائج تزايد مشاركة المستخدمين والشركاء في اعتماد التكنولوجيا كقوة إيجابية للتغيير، سواء في دعم بنوك الطعام المحلية، أو في تمويل جهود الإغاثة الإنسانية في غزة، حيث ساهمت تبرعات «طلبات» في دعم العمليات الميدانية لبرنامج الأغذية العالمي (WFP).

وقالت مي يوسف- مديرة أول الشؤون العامة والاتصال المؤسسي والاستدامة في «طلبات»: «العطاء بالنسبة لنا ليس مجرَّد برنامج أو مبادرة عابرة، بل هو جزء أساسي ومكوّن رئيسي لهويتنا كشركة ومنصة تهتم بشؤون المجتمع. وبصفتنا التطبيق الرائد في المنطقة، فإننا نفخر بتسهيل أنشطة التبرعات الخيرية، وجعلها أمراً بسيطاً وآمناً ومتاحاً للملايين، لاسيما أن كرم مستخدمينا هو مصدر إلهام متواصل لنا. وقد تم التبرع بأكثر من 330 ألف وجبة خلال هذا الربع وحده، وهو ما يُذكِّرنا بأن التكنولوجيا قادرة على إحداث تأثير مجتمعي حقيقي عندما تُستخدم لخدمة الناس، وليس فقط حول المعاملات التجارية».

وانطلاقاً من شراكتها مع برنامج الأغذية العالمي والمؤسسات الخيرية المُرخصة في الأسواق التي تعمل بها «طلبات»، فقد أعلنت الشركة توسيع مبادرة «معاً من أجل غزة» (Together for Gaza)، بهدف دعم جهود الإغاثة الإنسانية.

من جهته، أكد رامي كردلي- الرئيس التنفيذي لمنصة «ShareTheMeal»، التابعة لبرنامج الأغذية العالمي: «أسهمت شراكتنا المُمتدة مع (طلبات) هذا العام في دعم عمليات برنامج الأغذية العالمي المُنقذة للحياة في أكثر اللحظات حرجاً. فقد وُجهت جميع التبرعات التي تلقاها البرنامج من (طلبات)، سواء كانت من الشركة نفسها أو من مُستخدميها، إلى جهود الإغاثة الطارئة في غزة. وبفضل هذه المساهمات، تمكنّا خلال عام 2025 وحده من توفير خبز القمح الكامل، وتمويل تشغيل المخابز داخل قطاع غزة، بما يعادل 900 ألف وجبة للأسر الأكثر احتياجاً».