«الإقامة والجنسية»: مراكز الخدمة إلكترونية وبلا أوراق قريباً

أكد رئيس قطاع شؤون الإقامة والجنسية، العميد فواز الرومي، أن قطاع الإقامة والجنسية بصدد استكمال عملية نقل المعلومات إلكترونياً ضمن مشروع التحول الرقمي الشامل، لافتاً إلى أنه قريباً ستكون مراكز الخدمة بلا أوراق، بما يسهل الإجراءات ويختصر الوقت على المراجعين.

جاء ذلك خلال جولة تفقدية في مركز الهوية الوطنية بمنطقة الشامية، وإدارة شؤون إقامة محافظتي حولي والعاصمة، لمتابعة سير العمل والخدمات المقدمة للمراجعين.

وأضاف الرومي أنه بإمكان المواطنين التأكد من تأشيرات العمالة المنزلية عبر التطبيق الحكومي «سهل» قبل الاستقدام، بما يعزز الشفافية ويحفظ حقوق جميع الأطراف.

وخلال الجولة اطلع الرومي على آلية إنجاز المعاملات والإجراءات المتبعة في الإدارات والمراكز، والأنظمة التقنية الحديثة التي تسهم في سرعة إنجاز العمل.

وأكد أن هذه الجولات تأتي ضمن خطة عمل تهدف إلى الوقوف ميدانياً على مستوى الأداء، والتأكد من تذليل العقبات أمام الموظفين والمراجعين، مشيرا إلى أن مركز الشامية أصبح شاملاً يقدم خدمات الجنسية والإقامة للمواطنين والمقيمين على حد سواء، وأن هناك خدمات خاصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، موضحا أن المواطن يستطيع إنجاز معاملته في أي محافظة دون قيود مكانية.

وشدد على حرص قطاع الإقامة والجنسية على النزول الميداني إلى صالات الاستقبال من قِبَل المديرين ومساعديهم، للتأكد من انسيابية العمل وتسهيل إجراءات المراجعين، مشيرًا إلى أن هناك إجراءات مشددة تُطبق على الكفيل والزائر في حال وجود أي مخالفة للقوانين واللوائح.

وفي ختام الجولة، دعا الرومي جميع الموظفين إلى الالتزام بروح الفريق الواحد، والعمل على تقديم أفضل الخدمات، مؤكدا أن نجاح قطاع الإقامة والجنسية يرتكز على تكاتف الجهود، وتطبيق أعلى معايير الجودة والشفافية في إنجاز المعاملات.