شركة الاستثمارات الوطنية تطلق خدمة «واتساب» لعملائها

أعلنت شركة الاستثمارات الوطنية إطلاق خدمة الواتساب لعملائها بمختلف الشـرائح، لتعريفهم بكل جديد بشأن الخدمات، مبينة أن الخدمة ستكون بمنزلة منصة إلكترونية لتقديم المعلومات والبيانات المتعلقة بأداء المحافظ المالية والصناديق الاستثمارية الخاصة بالعملاء، ووضع كل جديد من خدمات عقارية بين أيدي رواد قطاع العقارات، حيث تسعى الشـركة دائما إلى أن تكون سباقة في تعزيز مثل هذه الخدمات، في إطار حرصها على تبني التغييرات التي من شأنها تحقيق الهدف الذي ينشده العملاء، وأن إضافة الخدمة ستمكنها من تقديم خدمات أفضل لعملائها وتعزيز مكانتها الرائدة بين شركات الاستثمار في استخدام أفضل الحلول الرقمية لخدمة العملاء.

وتسمح هذه الخدمة الجديدة لعملاء الشركة بالاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات، تشمل تطورات الأسواق وطلبات وعروض الأسعار، مع إمكانية تلقي أي ملاحظات تتعلق بتطورات الفرص التي تقدمها الشركة لعملائها المحليين وغيرهم، وستكون الخدمة متوفرة خلال ساعات العمل الرسمية، والتي ستساهم وبشكل كبير في توفير الوقت والجهد لدى العملاء.

وعن هذه الميزة، أكدت إدارة الشـركة أنه ضمن إطار استراتيجيتها فإن هذه الخدمة ستساهم في تعزيز مستويات رضا العملاء عبر توفير خدمات تتسم بالسهولة والفعالية، في ظل التوجه المتزايد من العملاء للخدمات الرقمية، وبحثهم عن وسائل أكثر فاعلية تضع بين أيديهم كل جديد.

وتسعى الإدارة دوما إلى إيجاد الطرق السلسة لتشجيع عملائها على استخدامها عند الحاجة لها، حيث لديها فريق متمرس قادر على مواكبة تطلعات العملاء، وتقديم كل مفيد من خدمات تلبي المتطلبات، وبما يتماشى مع المتغيرات العالمية، بتقديم خدمات الشـركة المتعددة لعملائها عبر خدمة واتساب.

كما تحرص إدارة الشـركة دائما على اتباع معايير الحوكمة التي أقرتها هيئة أسواق المال، ما يعكس ثقة كبيرة لدى العملاء، وبالتالي قدرتها على تطبيق أفضل الممارسات في مجال علاقات المستثمرين والتواصل المؤسسي.