يحرص بنك الكويت الوطني على مواكبة كل جديد في عالم التكنولوجيا المصرفية، فضلا عن تحديث وتطوير الخدمات المصرفية بشكل مستمر، لتقديم خدمة سريعة وسهلة للعملاء، وتراعي في الوقت ذاته أعلى معايير الجودة والأمان.

وبعد إطلاقه العديد من الخدمات المصرفية المتطورة في الفترة الأخيرة، والتي نالت استحسان العملاء، قرر البنك الاستثمار في تقنية جديدة، وهي طائرة Drone، حيث إن البنك في المرحلة التجريبية لهذه التقنية، لضمان جودتها وفاعليتها ومراعاتها أعلى معايير الأمان، على أن يتم الإعلان رسميا عن إطلاقها في وقت لاحق، وبعد الحصول على الموافقات الضرورية.

وبعد الانتهاء من المرحلة التجريبية سيتم استخدام طائرة Drone في البداية كوسيلة نقل بين الفروع، ليتم في فترة لاحقة توسيع إطار استخداماتها، وسيحرص فريق العمل المشرف على هذه التقنية على أن تراعى أعلى معايير الأمان، فقد تم أخذ جميع تدابير الحيطة والحذر بعين الاعتبار.

Ad

وحول الاستعانة بهذه التقنية الجديدة، قال أحمد الرضوان من مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني: «نحرص دوما على تبني آخر التقنيات المصرفية، مع الالتزام بأعلى معايير الأمان والحفاظ على سرية المعلومات، لذا قررنا الاستعانة بطائرة Drone لتصبح وسيلة نقل بين الفروع، وتتولى في وقت لاحق مهمات متعددة، مع العلم اننا ما زلنا حاليا في المرحلة التجريبية لهذه التقنية».

وتابع الرضوان: «تشهد الخدمات المصرفية تطورا ملحوظا عالميا، وبنك الكويت الوطني يسعى دوما إلى مواكبة هذه التطورات، حيث يعتبر البنك رائدا في المنطقة بإطلاق العديد من الخدمات المصرفية التقنية، بما يتماشى مع تطلعات العملاء».

وبين أن الهدف الأساسي من استخدام طائرة Drone كوسيلة نقل هو توفير أعلى معايير السرعة والسهولة في إنجاز المعاملات، مؤكدا حرص البنك على استخدام الطائرة في الأماكن المسموح لها بذلك، وبعد موافقة الجهات الرسمية، تماشيا مع الأمن والخصوصية.

ويعتبر بنك الكويت الوطني أول بنك في منطقة الشرق الأوسط يستخدم هذه التقنية الجديدة والمميزة، علما أنه كان قد أطلق في الفترة الماضية العديد من الخدمات الجديدة، مثل خدمة NBK SelfiePay، التي تمكن العملاء من المصادقة على معاملاتهم عبر الإنترنت، من خلال تسجيل بيانات القياسات الحيوية الخاصة بهم، أي استخدام تقنية التعرف على ملامح الوجه أو بصمة الإصبع.

وأطلق أيضا خدمة الوطني للدفع السريع التي توفر طريقة فورية لتحويل الأموال، أو حتى تسديد مبلغ مستحق لأحد الأصدقاء في أي وقت، وحتى خلال عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية، إضافة إلى خدمة المدفوعات الإلكترونية، حيث بات بإمكان العملاء الدفع من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل لجهات متعددة، مثل شركات الاتصالات ووسائل الترفيه.

إلى جانب ذلك، عمد البنك إلى تحديث أجهزة السحب الآلي والإيداع النقدي، إذ بات بإمكان عملاء الوطني الحصول على خدمات متنوعة، منها السحب النقدي دون الحاجة إلى بطاقة السحب الآلي، من خلال استخدام البطاقة المدنية أو رقم الهاتف النقال، فضلا عن سحب وإيداع الأموال بلمسة واحدة، ودون الحاجة إلى إدخال البطاقة في الجهاز، من خلال بطاقة NBK Tap & Pay للسحب الآلي، أو أي بطاقة سحب آلي مدعمة بتقنية التواصل قريب المدى.
الكويت