أعلن بنك بوبيان تحقيقه أرباحاً صافية في النصف الأول من العام الحالي بلغت 29 مليون دينار بنسبة نمو 12 في المئة مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، وبربحية سهم 9.55 فلوس مقارنة مع 8.72 فلوس.وقال نائب رئيس مجلس الإدارة الرئيس التنفيذي للبنك عادل الماجد تعليقاً على هذه النتائج الجيدة: «بحمد الله ثم بفضل جهود موظفينا وثقة عملائنا تمكنا من تحقيق نتائج مميزة للنصف الأول، وهي مؤشرات إيجابية على أن عامنا الحالي سيكون عاماً آخر من الإنجازات».وأضاف أن «العام الحالي يمثل أهمية خاصة لنا لأننا نحتفل بمرور 15 عاماً على تأسيس البنك و10 سنوات كاملة على البدء في تنفيذ استراتيجية التحول التي انطلقت في عام 2009 وأثمرت وصولنا إلى هذه المرتبة من التفوق».
وأشار الماجد إلى أن جميع مؤشرات البنك الرئيسية شهدت نمواً ملحوظاً حتى نهاية النصف الأول، إذ ارتفع إجمالي الأصول إلى 4.8 مليارات دينار بنسبة نمو قدرها 15 في المئة، كما ارتفعت الإيرادات التشغيلية لتصل إلى 74 مليون دينار بنسبة نمو قدرها 5 في المئة، بالإضافة إلى زيادة ودائع العملاء إلى 4 مليارات دينار بنمو نسبته 12 في المئة.وأضاف أن إجمالي قيمة حقوق الملكية في البنك ارتفع ليصل إلى 549 مليون دينار مقارنة مع 378 مليونا، إلى جانب ارتفاع محفظة التمويل إلى 3.5 مليارات دينار بنسبة نمو 13 في المئة إلى جانب الارتفاع المتواصل لقاعدة عملاء البنك.وفي مايو 2019، تم الانتهاء من زيادة رأسمال البنك البالغة 132 مليون دينار بنجاح عن طريق إصدار حقوق أسهم لتعزيز متانة المركز المالي للبنك، ولدعم خطط التوسع والنمو.وقال الماجد، إن الحصة السوقية من التمويل بصفة عامة ارتفعت إلى حوالي 8.7 في المئة، بينما ارتفعت حصة «بوبيان» من تمويل الأفراد تحديدا إلى حوالي 11.3 في المئة، إلى جانب تحقيق معدلات نمو متميزة في المحفظة الائتمانية للشركات وصلت إلى 15 في المئة عن طريق جذب العديد من الشركات التشغيلية المعروفة بملاءتها المالية والاقتصادية، وذلك مع التمسك الشديد بأعلى معايير الجودة الائتمانية ودراسة وتنويع المخاطر.
الأفضل في الكويت
وذكر الماجد أن «بوبيان» استمر في تحقيق إنجازاته على المستوى المحلي مضيفا لمسيرة نجاحه التي بدأها قبل سنوات إنجازا جديدا بحصوله للعام الثاني على التوالي على جائزة افضل بنك إسلامي في الكويت من مؤسسة «ذا بانكر» العالمية نتيجة ما حققه من نمو في مختلف مؤشراته المالية ونمو حصصه السوقية. وأضاف أن البنك فخور بسجله من الجوائز والتقديرات التي حصل عليها، لاسيما في السنوات الأخيرة، خاصة أنها تأتي من مؤسسات إقليمية وعالمية مشهود لها بالحيادية والثقة الكبيرة في اختياراتها المبنية على الأرقام والنتائج المالية وإنجازات السوق. وأكد أن «مثل هذه التقديرات العالمية تلقي على عاتقنا كإدارة المزيد من المسؤوليات بالحفاظ على مستويات الخدمة المميزة التي نقدمها للعملاء»، لافتاً إلى أن «الإبداع والابتكار وخدمة العملاء المميزة طريق البنك للمحافظة على نجاحاته». كما واصل «بوبيان» تربعه على قمة خدمة العملاء في الكويت من خلال حصوله على جائزتين من مؤسسة «سيرفس هيرو» العالمية المتخصصة بقياس مستوى رضاء العملاء، وهما جائزة المركز الأول في خدمة العملاء على مستوى جميع القطاعات الاقتصادية في الكويت، وذلك للمرة الرابعة، بالإضافة الى جائزة أفضل بنك إسلامي في خدمة العملاء للعام التاسع على التوالي منذ عام 2010. وقال الماجد «كانت ثقة عملائنا في محلها دائما، وهو ما ساهم في حصولنا على هاتين الجائزتين المميزتين على مستوى الكويت»، مؤكدا استمرار البنك في الحفاظ على مستواه المميز في خدمة العملاء. وأوضح أن خدمة العملاء مفهوم راسخ وجزء من ثقافة البنك، لأنه معروف أن الجميع لديه نفس المنتج والخدمة، ولكن التميز والابداع يكونان في الخدمة والكيفية التي يتم التعامل بها مع العملاء، خاصة في الكويت التي يرتفع فيها توقعات العملاء.وأشار الماجد الى أنه «عندما تنظر الى منتجاتنا وخدماتنا، فإنها وإن كانت تساهم بطبيعة الحال في تحقيق ربحيتنا، فإنها أيضا، وهذا الأهم، تمثل جزءا من مسؤولتنا الاجتماعية، لأننا من خلالها نساهم أولا في ترسيخ مفاهيم الابتكار والابداع، وثانيا نقلل الجهد والوقت المبذولين في الحصول على الخدمة او المنتج، وبالتالي فإننا نمنح عملاءنا مساحة من الوقت يمكن أن يقضوها في شيء أهم كالأسرة مثلا».