أعلنت شركة الخطوط الجوية الكويتية بدء العمل بمكتب الخدمات الإنسانية في مبنى الركاب رقم 4 بمنطقة وزن الأمتعة، بالتعاون مع مركز العمل الإنساني، لتقديم العون القانوني والإجرائي والإنساني للمسافرين المعسرين من فئة العمال على متن طائرات «الكويتية»، وذلك ضمن سعي الشركة لتطبيق استراتيجياتها للمسؤولية الاجتماعية.

وبهذا الشأن، قال رئيس مجلس إدارة «الكويتية» يوسف الجاسم: «تماشياً مع رؤية سمو أمير البلاد وقائد العمل الإنساني الشيخ صباح الأحمد، لدعم المشاريع الإنسانية، وانطلاقا من كون الكويت عاصمة للأعمال الإنسانية، قررت (الكويتية) إطلاق مكتب للخدمات الإنسانية، للعمل على توفير بعض المتطلبات الخاصة بالسفر للركاب المرضى المعسرين مالياً ومرافقيهم، من خلال توفير بعض الخدمات الإنسانية، مثل: مرافقة المريض، والكرسي المتحرك، والمواصلات الداخلية، وخلافه».

وأضاف الجاسم: «كما توفر الشركة خدمة للركاب المعسرين (العمال) ممن عليهم أحكام قضائية، عبر تحمُّل تكاليف منع السفر، وسداد الغرامات البسيطة، وشحن الأمتعة وغيرها، إضافة إلى تحمُّل رسوم إصدار توكيل، وتوفير المركز لمحامي للراكب المعسر دون مقابل».

Ad

وتابع: «يعمل مكتب الخدمات الإنسانية أيضاً على توفير خدمات أخرى، مثل: التنسيق مع سفارات الدول المنتمية لها هذه العمالة، ومتابعة ودعم حالات الإبعاد عن البلاد مع مركز الإيواء وإدارة الإبعاد، إضافة إلى توفير نسخ مترجمة لنموذج عقد العمل للراكب للاطلاع على التزاماته وحقوقه وفق القانون الكويتي».

وذكر أن المكتب يوفر أيضا خدمة الترجمة عبر الهاتف بعدة لغات، وخدمة توزيع كتيبات للعمالة المنزلية عن ثقافة المجتمع الكويتي، وخدمة توفير وجبات غذائية للعمالة المنزلية عند تأخر تسلم الكفيل لهم، وأخيراً توفير تغطية تأمينية مجانية مؤقتة لشرائح من العمال، بالتعاون مع شركة تأمين محلية، ويمكن للركاب أصحاب الحالات المعسرة التواصل على الرقم 1802234 لتقديم العون لهم.

وأكد الجاسم، في ختام تصريحه، حرص «الكويتية» الدائم على مراعاة الحالات الإنسانية، وتقديم العون الكامل، بما يتناسب مع توجهات الشركة في تطبيق سياستها للمسؤولية الاجتماعية المتركزة على دعم الحالات الإنسانية ودعم المشاريع الإغاثية والخيرية.
الكويت