أكد بنك الكويت الوطني حرصه على توفير أحدث التقنيات والخدمات التكنولوجية الآمنة لعملائه، ومن هذا المنطلق يسعى باستمرار إلى تحديث برنامج خدمة "الوطني" عبر الموبايل، إذ أطلق البنك العام الفائت وبداية العام الحالي أكثر من 14 تحديثاً وخدمة جديدة للبرنامج.

وقال البنك في بيان صحافي أمس، إن جميع هذه الخدمات والتحديثات تهدف إلى توفير الخدمات المصرفية بطريقة سهلة وآمنة للعملاء لإدارة حساباتهم والقيام بالعديد من المعاملات المصرفية بكل سرعة وسهولة.

وتأتي في مقدمة تلك التحديثات خدمة الوطني لتعقب التحويل، التي تمكّن العملاء من تعقب معاملة تحويل الأموال في أي وقت ومن أي مكان من خلال خطوات بسيطة بمجرد تسجيل الدخول إلى برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل واختيار سجل كشف الحساب والاطلاع على حالة الحوالة المالية.

Ad

كذلك أطلق البنك خدمة الاستقطاع الشهري من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، إذ بات بإمكان العملاء القيام بتحويلات متكررة إلكترونياً عن طريق إنشاء استقطاعات شهرية مع إمكانية تعديلها أو حذفها بخطوات بسيطة.

ويقدم الوطني أيضاً خدمة المدفوعات الإلكترونية e-Payments، للدفع والتسوق من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل لجهات متعددة مثل شركات الاتصال، التسهيلات التجارية ووسائل الترفيه.

كذلك أطلق البنك من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل خدمة NBK Quick Pay التي توفر طريقة فورية لتحويل الأموال أو سداد الفواتير أو حتى تسديد مبلغ مستحق لأحد الأصدقاء في أي وقت وحتى خلال عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

وللمرة الأولى في الكويت أتاح البنك للعملاء خدمة تفعيل الحسابات المجمدة بشكل فوري من خلال خطوات بسيطة عن طريق تسجيل الدخول إلى برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل واختيار "تفعيل الحسابات المجمّدة" من قائمة "الخدمات الشخصية".

وبات بإمكان العملاء أيضاً تحديث رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل بكل سهولة ومن دون الحاجة إلى زيارة الفرع.

وتعقيباً على تقديم البنك الخدمات والتحديثات الجديدة قالت هالة الشعيبي المديرة التنفيذية في القنوات المصرفية الإلكترونية، في البنك الوطني، "إننا نحرص دوماً على تحديث وتوفير الخدمات الجديدة لبرنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، وفي الفترة الأخيرة أطلقنا العديد من الخدمات التي قدمت للعملاء طريقة سهلة وسريعة للقيام بالمعاملات المصرفية في أي وقت كان وبكل سرعة وسهولة وحتى من دون الحاجة إلى زيارة الفرع".

وأضافت الشعيبي:"يوفر برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل طريقة سهلة لإدارة المصاريف، وحازت الخدمات التي أطلقناها أخيراً اهتمام العملاء، لذا نحرص دوماً على إطلاق الخدمات الجديدة والمميزة".

وأكدت أن البنك يهدف من إطلاق تلك التحديثات والخدمات الجديدة إلى التوفير للعملاء إمكانية القيام بالعديد من المعاملات المصرفية الإلكترونية في أي وقت بكل بسرعة وسهولة مع المحافظة على أعلى معايير الجودة والأمان.

ويوفر برنامج الوطني عبر الموبايل فرصة آمنة لإدارة الأموال بكل سهولة وفي أي وقت، إذ يسمح للعملاء القيام بالمعاملات المصرفية المختلفة بأي وقت ومنها فتح حساب جديد، الاطلاع على المعاملات التي تمت على الحساب والبطاقات الائتمانية، والاطلاع على مجموع نقاط مايلز الوطني ونقاط مكافآت الوطني، سداد مستحقات البطاقات الائتمانية والفواتير الإلكترونية المختلفة، وتحديد مواقع فروع الوطني ومواقع أجهزة الوطني للسحب الآلي وأجهزة الإيداع النقدي في الكويت، فضلاً عن تقديم طلب كشف حساب ودفتر شيكات وغيرها من الأمور.
الكويت