يستقبل بنك الكويت الوطني عملاءه في فرع مطار الكويت الدولي على مدار الساعة خلال عطلة الأعياد الوطنية، ويقدم لهم مختلف الخدمات المصرفية التي توفرها فروعه المنتشرة في الكويت.

وينفرد فرع "الوطني" في المطار بتوفير خدمة السحب الآلي المتعددة العملات، والمتاحة أمام المسافرين بـ 6 عملات عالمية رئيسة، هي: الدينار الكويتي، الدولار الأميركي، اليورو، الجنيه الإسترليني، الدرهم الإماراتي والريال السعودي، حيث تم اختيار موقع هذه الأجهزة في منطقتي الوصول والمغادرة، لضمان توفير الخدمة لجميع المسافرين، سواء كانوا من عملاء "الوطني"، أو البنوك الأخرى.

كما يتيح البنك لعملائه التحكم في حساباتهم وإدارة شؤونهم المالية على مدار الساعة يوميا وطوال أيام الأسبوع، من خلال خدمة الإنترنت (الوطني عبر الإنترنت) والأجهزة الذكية (الوطني عبر الموبايل)، إلى جانب الخدمة المصرفية الهاتفية التي تعمل على مدار الساعة، لتلبية كل احتياجات واستفسارات العملاء.

Ad

ويوفر "الوطني" أرقام هواتف مجانية للتواصل مع عملائه خلال سفرهم إلى خارج الكويت، لمساعدتهم والرد على استفساراتهم المصرفية، حيث يوفر حالياً أرقام هواتف مجانية لعملائه للاتصال بالبنك على مدار الساعة في ثماني من أكثر وجهات السفر التي يذهب إليها عملاؤه على مستوى العالم.

ويسعى "الوطني" إلى توفير أفضل تجربة سفر لعملائه، من خلال الخدمات والعروض الحصرية والمتكاملة، ليقدم لهم تجربة مصرفية فريدة ومميزة ومختلفة تلبي احتياجاته بشكل متكامل، وتبدأ مع اتخاذه قرار العميل بالسفر وترافقه أثناء رحلته، حتى يعود إلى الكويت مرة أخرى.

كما يحرص البنك على سلامة العميل، وضمان عدم تعرضه لمخاطر، كالسرقة أو الاحتيال، خلال سفره، حيث يوفر العديد من الإجراءات لحماية عملائه المسافرين من مثل تلك العمليات.

وكان البنك أطلق بطاقة الوطني مسبقة الدفع بالعملة الأجنبية، بهدف تسهيل إنجاز معاملات العملاء المصرفية أثناء وجودهم خارج الكويت والدفع بعملة البلد الذي يزورونه.